Die folgende Tabelle beschreibt die möglichen Szenarien, die verhindern könnten, dass
Worry-Free Services die Endpunkte verschlüsselt.
Problem
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Beschreibung
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BitLocker nicht installiert
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BitLocker ist nicht auf dem Endpunkt installiert.
Weitere Informationen zur Installation von BitLocker finden Sie unter https://technet.microsoft.com/de-de/library/jj612864(v=ws.11).aspx.
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Betriebssystem nicht unterstützt
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Auf dem Endpunkt wird eine Windows-Version ausgeführt, die keine Verschlüsselung unterstützt.
Weitere Informationen finden Sie unter Systemvoraussetzungen für vollständige Datenträgerverschlüsselung.
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Systempartition nicht vorhanden
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Die Systempartition ist auf dem Endpunkt nicht vorhanden. Installieren Sie Windows
neu, und stellen Sie sicher, dass die Systempartition erstellt wird.
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Systempartitionsformat wird nicht unterstützt
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Das Startlaufwerk und die Systempartition müssen in einem unterstützten Format vorliegen.
Installieren Sie Windows neu, und formatieren Sie das Startlaufwerk und die Startsystempartition
mit einem unterstützten Format.
Weitere Informationen finden Sie unter Systemvoraussetzungen für vollständige Datenträgerverschlüsselung.
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Systempartition nicht aktiv
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Die Systempartition auf dem Endpunkt ist nicht aktiv. Verwenden Sie das Tool zum Datenträger-Management in Windows, um die Systempartition als aktiv zu markieren.
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Systempartition zu klein
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Auf der Systempartition ist nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden.
Weitere Informationen finden Sie unter Systemvoraussetzungen für vollständige Datenträgerverschlüsselung.
Lösungsmöglichkeiten:
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Trusted Platform Module(TPM)-Kompatibilitätsproblem
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Trusted Platform Module (TPM) ist nicht mit Windows kompatibel. Initialisieren Sie
TPM, um das Problem zu beheben.
Weitere Informationen finden Sie unter https://technet.microsoft.com/de-de/library/cc753140(v=ws.11).aspx.
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Trusted Platform Module (TPM) im BIOS deaktiviert
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TPM muss im BIOS aktiviert sein.
Weitere Informationen finden Sie unter https://technet.microsoft.com/de-de/library/cc753140(v=ws.11).aspx.
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Kein Besitzerkennwort für Trusted Platform Module (TPM) festgelegt
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Ein TPM-Besitzerkennwort muss erstellt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter https://technet.microsoft.com/de-de/library/cc753140(v=ws.11).aspx.
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Trusted Platform Module (TPM) nicht initialisiert
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TPM muss auf dem Endpunkt initialisiert werden.
Weitere Informationen finden Sie unter https://technet.microsoft.com/de-de/library/cc753140(v=ws.11).aspx.
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