Wenn in einem Produkt eines Kunden ein Problem auftritt, sammelt das Trend Micro Case Diagnostic Tool (CDT) Informationen, die zum Debuggen erforderlich sind. Es schaltet den Debugstatus des Produkts automatisch ein und aus und erfasst die je nach der Kategorie des Problems benötigten Dateien. Diese Informationen werden von Trend Micro zur Behebung von Problemen genutzt, die im Zusammenhang mit dem Produkt auftreten.
Klicken Sie auf den Link, um die Trend Micro-Supportseite zu öffnen, die Anweisungen zur Installation und Verwendung des Tools enthält.
Zum Installieren des Case Diagnostic Tools klicken Sie in der Security Agent-Hauptkonsole auf die Schaltfläche Tools (
).