Die Webkonsole öffnen

Ansichten:

Öffnen Sie die Web-Konsole über einen beliebigen Endpunkt im Netzwerk, der über die folgenden Ressourcen verfügt:

Internet Explorer 9.0 oder höher
High-Color-Anzeige mit einer Auflösung von mindestens 1024 x 768
Microsoft Edge auf HTTPS-Kanal

Tipp:
Die Serverkonsole des Messaging Security Agent unterstützt nicht Microsoft Edge.

Verwenden Sie Internet Explorer, wenn Probleme beim Zugriff auf die Konsole unter Verwendung von Microsoft Edge auftreten.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen, um die Webkonsole zu öffnen:
- Navigieren Sie am Endpunkt, auf dem sich der Security Server befindet, zum Desktop und klicken Sie auf die Verknüpfung Worry-Free Business Security.
- Klicken Sie auf dem Endpunkt, auf dem sich der Security Server befindet, auf Windows Start-Menü > Trend Micro Worry-Free Business Security > Worry-Free Business Security.
- Öffnen Sie einen Webbrowser auf einem beliebigen Endpunkt in Ihrem Netzwerk und geben Sie eine der folgenden Adressen ein:
  
  https://{Name_des_Security_Servers oder IP-Adresse}:{Portnummer}/SMB
  
  Beispiel:
  
  https://my-test-server:4343/SMB
  
  https://192.168.0.10:4343/SMB
  
  http://my-test-server:8059/SMB
  
  http://192.168.0.10:8059/SMB
  
  Tipp:
  Wenn Sie nicht SSL verwenden, geben Sie http statt https in die Adressleiste ein. Der Standardport für HTTP-Verbindungen ist 8059, für HTTPS-Verbindungen 4343.
  
  Wenn die Umgebung Servernamen nicht über DNS auflösen kann, verwenden Sie statt der IP-Adresse den Servernamen.
Im Browser erscheint das Anmeldefenster von Worry-Free Business Security.
Geben Sie Ihr Kennwort ein, und klicken Sie auf Anmelden.
Im Browser erscheint das Fenster Live-Status.

Überprüfen Sie Folgendes, wenn Sie nicht auf die Webkonsole zugreifen können.

Zu prüfendes Element	Details
Kennwort	Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie es mit dem Tool zum Zurücksetzen des Konsolenkennworts zurücksetzen. Sie finden dieses Tool auf dem Security Server im Ordner für Trend Micro Worry-Free Business Security im Windows Start-Menü.
Zwischenspeicher des Browsers	Nach einem Upgrade von einer Vorgängerversion von WFBS verhindern Dateien des Webbrowsers und des Proxy-Server-Caches möglicherweise das ordnungsgemäße Starten der Webkonsole. Leeren Sie den Zwischenspeicher des Browsers und aller Proxy-Server zwischen dem Trend Micro Security Server und dem Endpunkt, der für den Zugriff auf die Web-Konsole verwendet wird.
SSL-Zertifikat	Überprüfen Sie, ob der Webserver ordnungsgemäß ausgeführt wird. Überprüfen Sie bei Verwendung von SSL, ob das SSL-Zertifikat gültig ist. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Webservers.
Einstellungen des virtuellen Verzeichnisses	Eventuell liegt ein Problem mit den Einstellungen des virtuellen Verzeichnisses vor, wenn Sie die Webkonsole auf einem IIS-Server ausführen und die folgende Meldung angezeigt wird: `Die Seite kann nicht angezeigt werden.` `HTTP Fehler 403.1 – Verboten: Ausführungszugriff verweigert.` `Internet Information Services (IIS)` Diese Meldung wird angezeigt, wenn eine der folgenden Adressen für den Zugriff auf die Konsole verwendet wird: http://{server name}/SMB/ http://{server name}/SMB/default.htm Die Konsole kann über die folgende Adresse jedoch problemlos geöffnet werden: http://{server name}/SMB/console/html/cgi/cgichkmasterpwd.exe Um dieses Problem zu lösen, überprüfen Sie die Ausführungsrechte für das virtuelle SMB Verzeichnis. Skripte aktivieren: Öffnen Sie den Internet Information Services (IIS) Manager. Wählen Sie im virtuellen SMB Verzeichnis die Option Eigenschaften. Wählen Sie die Registerkarte "Virtuelles Verzeichnis" aus und verwenden Sie als Ausführungsrecht `Skripts` anstatt `keine`. Ändern Sie auch die Ausführungsrechte für das virtuelle Verzeichnis der Client-Installation.