Beachten Sie vor der Installation von Security Agents folgende Hinweise:
Agent Funktionen: Einige Security Agent Funktionen sind auf bestimmten Windows Plattformen nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Verfügbare Security Agent Funktionen.
x64-Plattformen: Eine Version des Security Agents mit reduzierter Funktionalität ist für x64-Plattformen erhältlich. Die IA-64-Plattform wird jedoch zur Zeit nicht unterstützt.
IPv6-Support: Der Security Agent kann auf Dual-Stack- oder reinen IPv6-Clients installiert werden. Jedoch:
Einige Windows Betriebssysteme, auf die der Agent installiert werden kann, unterstützen keine IPv6-Adressierung.
Bei einigen Installationsmethoden gibt es besondere Voraussetzungen für die erfolgreiche Installation des Agents.
Weitere Informationen finden Sie unter Installation des Security Agents und IPv6-Unterstützung.
Ausschlusslisten: Stellen Sie sicher, dass die Ausschlussliste für die folgenden Funktionen richtig konfiguriert wurden:
Verhaltensüberwachung: Fügen Sie kritische Client-Programme zur Liste der zulässigen Programme hinzu, um zu verhindern, dass der Security Agent diese Anwendungen sperrt. Weitere Informationen finden Sie unter Verhaltensüberwachung konfigurieren.
Web-Reputation: Fügen Sie Websites, die Sie als sicher einstufen, zur Liste der zulässigen URLs hinzu, um zu verhindern, dass der Security Agent den Zugriff auf diese Websites sperrt. Weitere Informationen finden Sie unter Web Reputation für Security Agents konfigurieren.
Agent Installationsverzeichnis: Während der Installation des Security Servers fordert Sie das Setup-Programm auf, das Installationsverzeichnis für den Agent einzugeben. Dabei handelt es sich standardmäßig um $ProgramFiles\Trend Micro\Security Agent. Wenn Sie die Security Agents in ein anderes Verzeichnis installieren möchten, geben Sie das neue Verzeichnis unter an.