Entdeckt der Messaging Security Agent eine Bedrohung, Spam, unzulässige Anhänge und/oder unzulässige Inhalte in E-Mails, kann er die Nachricht in einen Quarantäne-Ordner verschieben. Dieser Vorgang kann als Alternative zum Löschen von Nachrichten/Anhängen dienen und verhindert, dass Benutzer infizierte Nachrichten öffnen und dadurch die Bedrohung verbreiten.
Standardmäßig befindet sich der Quarantäne-Ordner auf dem Messaging Security Agent unter
<Messaging Security Agent Installationsordner>\storage\quarantine
Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme werden Dateien in Quarantäne verschlüsselt. Öffnen Sie verschlüsselte Dateien mit dem Tool 'Restore Encrypted Virus and Spyware' (VSEncode.exe). Weitere Informationen finden Sie unter Verschlüsselte Dateien wiederherstellen.
In der Quarantäne-Datenbank finden Administratoren Informationen über die Nachrichten in Quarantäne
Mit der Quarantäne-Funktion können Sie:
Die Wahrscheinlichkeit verringern, dass wichtige Nachrichten dauerhaft gelöscht werden, wenn diese irrtümlich von sehr strengen Filtern entdeckt wurden.
Nachrichten überprüfen, die Content-Filter auslösen, und so den Schweregrad einer Richtlinienverletzung bestimmen.
Nachweise über den Missbrauch des unternehmensinternen Messaging-Systems durch einen Mitarbeiter aufbewahren.
Verwechseln Sie den Quarantäne-Ordner nicht mit dem Spam-Ordner des Endbenutzers. Es handelt sich dabei um einen dateibasierten Ordner. Zum Verschieben einer E-Mail in Quarantäne sendet der Messaging Security Agent die Nachricht an den Quarantäne-Ordner. Der Endbenutzer-Spam-Ordner befindet sich für das Postfach jedes Benutzers im Informationsspeicher. In den Spam-Ordner des Endbenutzers gelangen nur E-Mails, die vom Anti-Spam-Quarantäne-Ordner an den Spam-Ordner eines Endbenutzers gesendet werden. Nachrichten, die aufgrund von Content-Filtern, Virenschutz, Anti-Spyware oder Richtlinien zum Sperren von Anhängen in Quarantäne verschoben werden, gelangen nicht in den Endbenutzer-Spam-Ordner.