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Client Packager erstellt ein Installationspaket, das Sie per CD-ROM oder sonstigen herkömmlichen Medien an die Benutzer versenden können. Benutzer führen das Paket auf dem Client aus, um den Security Agent sowie die Update-Komponenten zu installieren oder zu aktualisieren.

Client Packager ist in folgenden Fällen besonders nützlich:

  • Bei der Verteilung und Installation des Security Agents oder der Komponenten auf externen Clients an Standorten mit geringer Bandbreite.

  • Bei eingeschränkter Internet-Konnektivität, z. B. aufgrund eines geschlossenen LAN oder eines fehlenden Internet-Zugangs.

Security Agents, die mit Client Packager installiert werden, berichten an den Server, auf dem das Paket erstellt wurde.

  1. Navigieren Sie auf dem Security Server Computer zu <Server-Installationsordner>\PCCSRV\Admin\Utility\ClientPackager.
  2. und doppelklicken Sie auf ClnPack.exe.

    Die Client Packager Konsole wird geöffnet.

  3. Wählen Sie das Betriebssystem, für das Sie das Paket erstellen möchten. Verteilen Sie das Paket nur an Clients, die unter diesem Betriebssystem laufen. Erstellen Sie ein anderes Paket, um es an ein anderes Betriebssystem zu verteilen.
  4. Wählen Sie für das Paket die Suchmethode aus.

    Weitere Informationen über Suchmethoden finden Sie unter Suchmethoden.

    Welche Komponenten im Paket enthalten sind, hängt von der ausgewählten Suchmethode ab. Bei der intelligenten Suche (Smart Scan) werden alle Komponenten mit Ausnahme des Viren-Patterns gefunden. Bei der herkömmlichen Suche sind alle Komponenten außer Smart Scan Agent-Pattern eingeschlossen.

  5. Wählen Sie aus, welche Art von Paket Sie erstellen möchten.
    Tabelle 1. Client-Paketarten

    Packettyp

    Beschreibung

    Setup

    Wählen Sie Setup, um das Paket als MSI-Datei zu erstellen, die dem Paketformat von Microsoft Installer entspricht. Das Paket installiert das Security Agent Programm mit den Komponenten, die gegenwärtig auf dem Security Server verfügbar sind.

    Falls eine vorherige Version des Security Agents auf dem Ziel-Client installiert ist und Sie ein Upgrade durchführen möchten, erstellen Sie die MSI-Datei über den Security Server, der den Agent verwaltet. Andernfalls wird kein Upgrade für den Agent ausgeführt.

    Update

    Wählen Sie Update, um ein Paket zu erstellen, das die Komponenten enthält, die gegenwärtig auf dem Security Server verfügbar sind. Das Paket wird anschließend als ausführbare Datei erstellt. Verwenden Sie dieses Paket, falls Probleme beim Upgrade der Komponenten auf dem Client auftauchen, auf dem der Security Agent installiert ist.

  6. Klicken Sie auf Silent Mode, um ein Paket zu erstellt, das im Hintergrund für den Benutzer unsichtbar auf dem Client installiert wird. Der Installationsfortschritt wird nicht angezeigt. Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie planen, das Paket remote auf den Client zu verteilen.
  7. Klicken Sie auf Virensuche vor Installation deaktivieren (Neuinstallation), falls der Client vor der Installation des Security Agents nicht auf Viren durchsucht werden soll. Wählen Sie diese Vorgehensweise nur, wenn Sie sicher sind, dass der Client bedrohungsfrei ist.

    Wenn die Virensuche vor der Installation aktiviert ist, führt Setup eine Suche nach Viren/Malware in den anfälligsten Bereichen des Computers durch. Dazu gehört das Folgende:

    • der Boot-Bereich und das Boot-Verzeichnis (Suche nach Boot-Viren)

    • Windows Ordner

    • der Ordner "Programme"

  8. Stellen Sie im Feld neben Quelldatei sicher, dass der Speicherort der Datei ofcscan.ini richtig angegeben wurde. Zum Ändern des Pfads klicken Sie auf (), um die Datei ofcscan.ini zu suchen. Standardmäßig befindet sich diese Datei im <Installationsordner des Servers>\PCCSRV.
  9. Klicken Sie unter Ausgabedatei auf (), um anzugeben, wo das Paket erstellt werden soll, und geben Sie den Namen der Paketdatei an (z. B. ClientSetup.exe)
  10. Klicken Sie auf Create.

    Nach der Erstellung des Pakets wird die Meldung "Das Paket wurde erstellt" angezeigt. Suchen Sie das Verzeichnis, das Sie im vorhergehenden Schritt angegeben haben.

Verteilen Sie das Paket an die Clients.

Client-Voraussetzungen:

  • 1 GB freier Speicherplatz, falls für das Paket die herkömmliche Suche festgelegt wurde, 500 MB für Smart Scan.

  • Windows Installer 3.0 (zur Ausführung eines MSI Pakets)

Richtlinien für die Paketverteilung:

  • Senden Sie das Paket an die Benutzer, und fordern Sie sie auf, es mit einem Doppelklick auf die Datei (.MSI oder .EXE) auszuführen.

    Anmerkung:

    Senden Sie das Paket nur an die Benutzer, deren Security Agent an den Server berichtet, auf dem das Paket erstellt wurde.

  • Wenn Benutzer das .EXE-Paket auf einem Computer unter Windows Vista, 7, 8/8.1, 10, Server 2008, SBS 2011, Server 2012 oder Server 2012 R2 ausführen werden, weisen Sie sie an, mit der rechten Maustaste auf die .EXE-Datei zu klicken und dann Als Administrator ausführen auszuwählen.

  • Falls Sie ein Active Directory verwenden, können Sie den Security Agent mit der .MSI-Datei automatisch an alle Clients gleichzeitig verteilen, statt jeden Benutzer aufzufordern, den Security Agent selbst zu installieren. Verwenden Sie Computer-Konfiguration statt Benutzerkonfiguration, damit der Security Agent unabhängig von dem Benutzer installiert werden kann, der sich beim Client anmeldet.

  • Falls ein neuinstallierter Security Agent keine Verbindung zum Security Server herstellen kann, behält der Security Agent die Standardeinstellungen bei. Wenn der Security Agent mit dem Security Server verbunden wird, erhält er die Einstellungen für seine Gruppe, die in der Webkonsole festgelegt wurden.

  • Wenn beim Upgrade des Security Agents mit Client Packager Probleme auftreten, empfiehlt Trend Micro, zunächst die vorherige Version des Security Agents zu deinstallieren und dann die neue Version zu installieren. Hinweise zur Deinstallation finden Sie unter Agents entfernen.