Die Email Reputation Technologie stuft Spam gemäß der Vertrauenswürdigkeit des sendenden MTAs (Mail Transport Agent) ein und entbindet dadurch den Security Server von dieser Aufgabe. Bei aktivierter Email Reputation wird der gesamte eingehende SMTP-Datenverkehr von den IP-Datenbanken geprüft, um zu ermitteln, ob die sendende IP-Adresse zulässig ist oder als bekannter Spam-Überträger gelistet ist.
Für Email Reputation gibt es zwei Service-Level. Diese sind:
Standard: Der Service-Level Standard verwendet eine Datenbank, die die Vertrauenswürdigkeit von mehr als zwei Milliarden IP-Adressen nachverfolgt. IP-Adressen, die immer wieder mit Spam-Nachrichten in Verbindung gebracht werden, werden in die Datenbank aufgenommen und nur in seltenen Fällen entfernt.
Advanced: Dieser Service-Level basiert auf DNS und Abfragen, ähnlich dem Service-Level Standard. Das wichtigste Element dieses Service ist die Standard-Reputationsdatenbank, die gemeinsam mit der dynamischen Echtzeit-Reputationsdatenbank Nachrichten bekannter und verdächtiger Spam-Quellen sperrt.
Wird eine E-Mail-Nachricht einer gesperrten oder verdächtigen IP-Adresse gefunden, sperrt Email Reputation die Nachricht, bevor diese das Gateway erreicht.