Falls Sie bei der Remote Manager Agent Installation eine falsche GUID (Globally Unique Identifier) eingegeben haben, löschen Sie den Agent und installieren Sie Ihn erneut mit der richtigen GUID. Wenn Sie diesen Vorgang nicht ausführen können, können Sie Folgendes tun:
- Wechseln Sie zu C:\Programme\Trend Micro\TMRMAgentForWFBS.
- Öffnen Sie die Datei AgentSysConfig.xml in einem Texteditor.
- Suchen Sie die GUID zwischen den Parametern <AgentGUID> und </AgentGUID>.
- Bearbeiten Sie die GUID, und speichern Sie die Datei.
- Öffnen Sie die Datei csmSysConfig.xml im selben Ordner mit einem Texteditor.
- Suchen Sie die GUID zwischen den Parametern <ProductGUID> und </ProductGUID>.
- Bearbeiten Sie die GUID, und speichern Sie die Datei.
- Klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Remote Manager Agent Symbol und klicken Sie dann auf Dienst neu starten.