Der Befehl Agent deinstallieren bietet die folgenden Möglichkeiten, Security Agents und Messaging Security Agents (nur Advanced) zu entfernen:
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Agents aus der Webkonsole entfernen
Verwenden Sie diese Option für inaktive Agents. Ein inaktiver Agent wird in der Webkonsole ständig als offline angezeigt, da der Client, auf dem der Agent installiert ist, ggf. für längere Zeit ausgeschaltet oder neu formatiert wurde, bevor der Agent deinstalliert werden konnte.
Wenn Sie Agents über die Webkonsole entfernen, beachten Sie Folgendes:
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Der Agent, falls dieser auf dem Client noch vorhanden ist, wird nicht nicht deinstalliert.
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Der Server verwaltet den Agent nicht mehr.
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Wenn der Agent wieder mit dem Server kommuniziert (z. B. nach dem Einschalten des Clients), wird der Agent wieder in der Webkonsole hinzugefügt. Ein Security Agent übernimmt die Einstellungen seiner ursprünglichen Gruppe. Wenn die Gruppe nicht mehr besteht, wird der Agent je nach Betriebssystem des Clients unter Server (Standard) oder Desktops (Standard) eingeordnet und übernimmt die Einstellungen dieser Gruppe.
Tipp:WFBS bietet eine weitere Funktion, die nach inaktiven Agents in der Webkonsole sucht und diese entfernt. Verwenden Sie diese Funktion, um das Entfernen von Agents zu automatisieren. Um diese Funktion zu verwenden, navigieren Sie zur Registerkarte und wählen Sie den Bereich 'Inaktive Security Agents entfernen' aus.
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Agents über die Webkonsole deinstallieren
Sie können den Agent deinstallieren (und somit aus der Webkonsole entfernen), wenn Probleme mit dem Agent-Programm auftreten. Trend Micro empfiehlt eine sofortige Neuinstallation des Agents, um den Client weiterhin vor Bedrohungen zu schützen.