Ansichten:

Öffnen Sie mit einem unterstützten Webbrowser die Webkonsole über einen beliebigen Endpunkt im Netzwerk. Weitere Informationen über Browseranforderungen finden Sie im Dokument Systemvoraussetzungen.

  1. Wählen Sie eine der folgenden Optionen, um die Webkonsole zu öffnen:

    • Navigieren Sie am Endpunkt, auf dem sich der Security Server befindet, zum Desktop und klicken Sie auf die Verknüpfung Worry-Free Business Security.

    • Klicken Sie auf dem Endpunkt, auf dem sich der Security Server befindet, auf Windows Start-Menü > Trend Micro Worry-Free Business Security > Worry-Free Business Security.

    • Öffnen Sie einen Webbrowser auf einem beliebigen Endpunkt in Ihrem Netzwerk und geben Sie eine der folgenden Adressen ein:

      https://{Name_des_Security_Servers oder IP-Adresse}:{Portnummer}/SMB

      Beispiel:

      https://my-test-server:4343/SMB

      https://192.168.0.10:4343/SMB

      http://my-test-server:8059/SMB

      http://192.168.0.10:8059/SMB

      Tipp:

      Wenn Sie nicht SSL verwenden, geben Sie http statt https in die Adressleiste ein. Der Standardport für HTTP-Verbindungen ist 8059, für HTTPS-Verbindungen 4343.

      Wenn die Umgebung Servernamen nicht über DNS auflösen kann, verwenden Sie statt der IP-Adresse den Servernamen.

    Im Browser erscheint das Anmeldefenster von Worry-Free Business Security.

  2. Geben Sie Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden.

    Im Browser erscheint das Fenster Live-Status.

Überprüfen Sie Folgendes, wenn Sie nicht auf die Webkonsole zugreifen können.

Zu prüfendes Element

Details

Kennwort

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie es mit dem Tool zum Zurücksetzen des Konsolenkennworts zurücksetzen. Sie finden dieses Tool auf dem Security Server im Ordner für Trend Micro Worry-Free Business Security im Windows Start-Menü.

Zwischenspeicher des Browsers

Nach einem Upgrade von einer Vorgängerversion von Worry-Free Business Security verhindern Dateien des Webbrowsers und des Proxy-Server-Caches möglicherweise das ordnungsgemäße Starten der Webkonsole. Leeren Sie den Zwischenspeicher des Browsers und aller Proxy-Server zwischen dem Trend Micro Security Server und dem Endpunkt, der für den Zugriff auf die Web-Konsole verwendet wird.

SSL-Zertifikat

Überprüfen Sie, ob der Webserver ordnungsgemäß ausgeführt wird. Überprüfen Sie bei Verwendung von SSL, ob das SSL-Zertifikat gültig ist. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Webservers.

Einstellungen des virtuellen Verzeichnisses

Eventuell liegt ein Problem mit den Einstellungen des virtuellen Verzeichnisses vor, wenn Sie die Webkonsole auf einem IIS-Server ausführen und die folgende Meldung angezeigt wird:

Die Seite kann nicht angezeigt werden.

HTTP-Fehler 403.1 - Verboten: Ausführungszugriff verweigert.

Internet Information Services (IIS)

Diese Meldung wird angezeigt, wenn eine der folgenden Adressen für den Zugriff auf die Konsole verwendet wird:

http://{server name}/SMB/

http://{server name}/SMB/default.htm

Die Konsole kann über die folgende Adresse jedoch problemlos geöffnet werden:

http://{server name}/SMB/console/html/cgi/cgichkmasterpwd.exe

Um dieses Problem zu lösen, überprüfen Sie die Ausführungsrechte für das virtuelle SMB Verzeichnis.

Skripte aktivieren:

  1. Öffnen Sie den Internet Information Services (IIS) Manager.

  2. Wählen Sie im virtuellen SMB Verzeichnis die Option Eigenschaften.

  3. Wählen Sie die Registerkarte "Virtuelles Verzeichnis" aus und verwenden Sie als Ausführungsrecht Skripts anstatt keine. Ändern Sie auch die Ausführungsrechte für das virtuelle Verzeichnis der Client-Installation.
Übergeordnetes Thema: Webkonsole