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Aktualisieren Sie auf Service Gateway 2.0, um Dienste einfacher zu verwalten und Ressourcen effizienter zu nutzen.

Hinweis
Hinweis
Diese Funktion ist nicht in allen Regionen verfügbar.
Das Upgrade erfordert weniger Konfigurationsschritte als die Migration, führt jedoch zu einer längeren Ausfallzeit. Alle Dienste auf dem Service-Gateway sind während der Ausfallzeit nicht verfügbar.
Trend Micro empfiehlt, von Service Gateway 1.0 auf 2.0 zu migrieren. Wenn während des Upgrade-Prozesses ein unerwarteter Fehler auftritt, kann es zu einer Unterbrechung der Dienste kommen, und es kann erforderlich sein, den Server neu zu installieren.
Wichtig
Wichtig
Um ein reibungsloses Upgrade zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten „Erlauben“-Regeln für die folgenden Dienste in Ihren Firewall-Einstellungen konfiguriert haben:
  • Synchronisierungseinstellungen für Service-Gateway
  • Upload-Center
Um die FQDNs dieser Dienste zu finden, beziehen Sie sich auf die Themen unter Kommunikationsports der virtuellen Appliance des Service Gateways basierend auf Ihrer Region.

Prozedur

  1. Navigieren Sie zu Workflow and Automation → Service Gateway Management.
  2. Klicken Sie auf das Konfigurationssymbol (configure=GUID-657DB993-ADC7-4DEC-8C62-C8739D74760E.png) für das Service-Gateway-Gerät, das Sie aktualisieren möchten.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Migration Options.
  4. Klicken Sie auf Upgrade to Service Gateway 2.0.
  5. Wählen Sie die Dienste aus, die auf dem Service Gateway 2.0 aktualisiert und installiert werden sollen.
    Hinweis
    Hinweis
    Aktive Dienste, die in den letzten 30 Tagen genutzt wurden, sind standardmäßig ausgewählt. Nicht ausgewählte Dienste können nach dem Upgrade manuell installiert werden.
  6. Klicken Sie auf Start Upgrade.
    Der Upgrade-Prozess kann bis zu einer Stunde dauern. Wenn der Prozess nicht weiterläuft:
    • Stellen Sie sicher, dass Service Gateway 1.0 das Upgrade-Paket herunterladen kann, indem Sie den Zugriff auf die richtigen FQDNs überprüfen.
    • Melden Sie sich über die CLISH beim Service-Gateway an und überprüfen Sie die angezeigte Versionsnummer.
    • Stellen Sie sicher, dass der Status des Service Gateway 1.0 nicht infiziert ist. Nicht infizierte Service Gateway Virtual Appliances müssen migriert und nicht aktualisiert werden.