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Wichtig
Wichtig
  • Permanent Update: Nach dem Start des Updates können Sie den Vorgang nicht mehr stoppen oder den vorherigen Systemzustand wiederherstellen, und Sie haben keinen Zugriff mehr auf Ihre Cloud App Security-Konsole. Beim Aktualisieren Ihres Produkts werden alle Lizenzinformationen und relevanten Produktdaten automatisch auf TrendAI Vision One™ übertragen.
  • Automatic Credit Conversion and Usage: Das Update wird Ihre TrendAI™ Cloud App Security-Lizenz in einen gleichwertigen Wert in TrendAI Vision One™-Credits und Nutzungsguthaben für die Cloud Email and Collaboration Protection-App umwandeln. Sie können Ihr Guthaben und Ihre Nutzung unter Plattformnutzung und Credits in TrendAI Vision One™ einsehen. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzen in Guthaben umgewandelt.
    Für Kunden mit einer Standardlizenz für Cloud App Security werden zusätzliche Credits automatisch für die Virtual Analyzer für URLs-Funktion verwendet, damit Sie diese erweiterte Funktion nach dem Update weiterhin nutzen können. Die verwendeten Credits berechtigen Sie auch zur Nutzung der Inline-Schutzfunktion in Cloud-E-Mail und Kollaborationsschutz.
  • Feature Differences: Einige Funktionen in Cloud App Security sind nach dem Update derzeit nicht verfügbar oder wurden an einen anderen Ort verschoben. Für weitere Informationen siehe Funktionsunterschiede und Einschränkungen zwischen Cloud App Security und Cloud Email und Collaboration Protection.
  • Language Support Change: Die TrendAI Vision One™-Konsole unterstützt derzeit nur Englisch und Japanisch. Nach dem Update haben Sie keinen Zugriff mehr auf die anderen Sprachen.
  • Compliance Considerations: Überprüfen Sie die Datenschutz, Sicherheit und Konformität in TrendAI Vision One™-Offenlegungen, um zu verstehen, wie das Update Ihr TrendAI Vision One™-System beeinflusst.
  • Forced Sign Out During Update: Nach dem Start des Updates werden Ihre Konsolen vorübergehend unzugänglich und alle aktiven Benutzer werden automatisch vom System abgemeldet. Nach Abschluss des Updates müssen Sie möglicherweise Ihre Benutzerkonten aktualisieren, um das System weiterhin nutzen zu können.
  • Post-Update Tasks: Nachdem das Update abgeschlossen ist, empfehlen wir, zu überprüfen, ob Ihre Product Instances ordnungsgemäß konfiguriert sind und ob Ihre Benutzer die richtigen Zugriffsrechte haben. Weitere Informationen finden Sie unter Aufgaben nach dem Update für TrendAI Vision One™ E-Mail- und Kollaborationssicherheit.

Prozedur

  1. Anmelden bei der TrendAI Vision One™-Konsole.
    Für bestehende Kunden, aktualisieren Sie Ihre Konsole auf die Foundation Services Release, falls Sie dies noch nicht getan haben.
  2. Gehen Sie zur Service-Management → Produktinstanz.
  3. Klicken Sie auf Vorhandenes Produkt hinzufügen.
    Das Fenster Product Connection wird angezeigt.
  4. Für Instance type wählen Sie TrendAI™ Cloud App Security.
  5. Klicken Sie auf Connect.
  6. Nachdem Ihre Cloud App Security-Instanz erfolgreich verbunden ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Update neben dem Instanznamen.
    Der Bildschirm Product Connection Settings wird mit der Registerkarte Update Solution geöffnet.
  7. Überprüfen und akzeptieren Sie die TrendAI™-Vereinbarung, den Globalen Datenschutzhinweis und den Hinweis zur Datenerfassung.
  8. Klicken Sie auf I Agree to Update.
  9. Lesen und akzeptieren Sie die System Update Notice.
  10. Klicken Sie auf Start the Update, um den Aktualisierungsprozess zu starten.
    Der Vorgang zur Aktualisierung Ihrer Lösung auf Cloud-E-Mail- und Kollaborationsschutz kann je nach Größe Ihrer Sicherheitsumgebung einige Zeit in Anspruch nehmen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie zu Email and Collaboration Security → Cloud-E-Mail- und Zusammenarbeitsschutz → Dashboard gehen, um zu überprüfen, ob die Aktualisierung erfolgreich abgeschlossen wurde.