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Troubleshooting Checklist:
  • LDAPS Port: Wenn NTLM-Authentifizierung LDAPS (port 636 or 3269) verwendet, stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen "Secure connection: Use LDAPS" ausgewählt ist. Die Konfiguration befindet sich unterZTSAInternet Access and AI Secure Access ConfigurationAllgemeine EinstellungenSingle Sign-On with Active Directory(On-Premises)Enable single sign-on using NTLM v2 authenticationSecure connectionUse LDAPS.
  • Domain Join: Überprüfen Sie, ob der Endpunkt der AD-Domäne beigetreten ist. Führen Sie die folgenden Befehle auf dem Client-Gerät aus. Stellen Sie sicher, dass der Gerätestatus > DomainJoined JA ist.
    • dsregcmd /status
  • Client Settings: Stellen Sie sicher, dass der On the client computer, allow automatic logon in Intranet zone by adding the FQDN of the authentication proxy to your Intranet-Parameter auf dem Client-Computer konfiguriert ist. Siehe OLH Schritt-5, Konfigurieren des Active Directory-Servers für Kerberos- oder NTLM-Single-Sign-On
  • AD Settings: Überprüfen Sie die folgenden Änderungen: