Wenn Sie unerwartete Fehler beim Versuch, Ihre Einstellungen auf dem IP-Reputation-Bildschirm zu speichern, auftreten, können Sie das Problem möglicherweise selbst
beheben. Konsultieren Sie die folgende Tabelle, um Hinweise zur Problemlösung zu erhalten,
bevor Sie den Technischen Support kontaktieren.
IP-Reputations-Einstellungen: Probleme und Lösungen
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Problem
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Mögliche Ursache
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Mögliche Lösung
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Die Schaltfläche Speichern ist deaktiviert.
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Sie haben keinen gültigen Aktivierungscode.
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Erhalten Sie einen gültigen Aktivierungscode von Ihrem Anbieter.
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Sie haben einen Aktivierungscode beantragt, aber er wurde noch nicht zum Cloud Email Gateway Protection-System hinzugefügt.
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Versuchen Sie es später erneut.
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Ein vorübergehendes Netzwerkproblem verhindert, dass Cloud Email Gateway Protection den Aktivierungscode validiert.
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Versuchen Sie es später erneut.
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Ich kann meine IP-Reputations-Einstellungen nicht speichern.
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Es gibt ein vorübergehendes Netzwerkproblem.
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Versuchen Sie es später erneut.
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Melden Sie sich ab und anschließend wieder an. Versuchen Sie es dann erneut.
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Es sind mehrere Browserfenster zur Cloud Email Gateway Protection-Administrator-Konsole geöffnet, und die Sitzung in einem der anderen Fenster ist
abgelaufen.
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Schließen Sie die anderen Seiten und versuchen Sie es erneut.
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Melden Sie sich ab und anschließend wieder an. Versuchen Sie es dann erneut.
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