Ansichten:

Beheben Sie Microsoft Entra-ID Verbindungsprobleme im Zusammenhang mit Fehlermeldungen, die auf dem Microsoft Entra ID-Bildschirm angezeigt werden.

Die folgende Tabelle listet Fehlermeldungen auf, die im Microsoft Entra ID-Bildschirm angezeigt werden, und beschreibt die Schritte zur Behebung der Fehler.
Fehlermeldung
Schritte
Authentifizierungsfehler
  1. Klicken Sie auf das Statussymbol oder Details neben dem Statussymbol und dann auf Grant Permissions.
  2. Auf dem Microsoft-Authentifizierungsbildschirm melden Sie sich bei Microsoft Entra-ID mit Administratoranmeldedaten an, falls Sie dazu aufgefordert werden.
  3. Überprüfen Sie die Berechtigungen erforderlich und klicken Sie auf Annehmen.
Anwendung in Microsoft Entra-ID deaktiviert
  1. Melden Sie sich bei Microsoft Entra-ID mit Administrator-Anmeldedaten an.
  2. Suchen Sie die Trend Vision One-Anwendung.
  3. Gehen Sie zum Abschnitt Eigenschaften und ändern Sie Enabled for users to sign-in? zu Ja.
  4. Gehen Sie zurück zum Fenster Microsoft Entra ID in der Trend Vision One-Konsole.
  5. Suchen Sie den Fehler, klicken Sie auf das Statussymbol oder Details neben dem Statussymbol und klicken Sie dann auf Grant Permissions.
  6. Melden Sie sich auf dem angezeigten Microsoft Authenticator-Bildschirm bei Microsoft Entra-ID mit Administrator-Anmeldedaten an, falls Sie dazu aufgefordert werden.
  7. Überprüfen Sie die Berechtigungen erforderlich und klicken Sie auf Annehmen.
Apps benötigen bestimmte Berechtigungen in Microsoft Entra-ID, um mit den richtigen Daten zu interagieren
  1. Klicken Sie auf das Statussymbol oder Details neben dem Statussymbol und dann auf Grant Permissions.
  2. Auf dem Microsoft-Authentifizierungsbildschirm melden Sie sich bei Microsoft Entra-ID mit Administratoranmeldedaten an, falls Sie dazu aufgefordert werden.
  3. Überprüfen Sie die Berechtigungen erforderlich und klicken Sie auf Annehmen.
Ein anderes Trend Micro Konto wurde bereits mit Microsoft Entra-ID verbunden
  1. Wenden Sie sich an Ihren Support-Anbieter, um den Konflikt zu lösen.
  2. Gehen Sie zurück zum Fenster Microsoft Entra ID in der Trend Vision One-Konsole.
  3. Klicken Sie auf das Statussymbol oder Details neben dem Statussymbol und dann auf Grant Permissions.
  4. Auf dem Microsoft-Authentifizierungsbildschirm melden Sie sich bei Microsoft Entra-ID mit Administratoranmeldedaten an, falls Sie dazu aufgefordert werden.
  5. Überprüfen Sie die Berechtigungen erforderlich und klicken Sie auf Annehmen.