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Überprüfen Sie die OS-Proxy-Einstellungen in Server & Workload Protection und für den Agenten.

In Server & Workload Protection ist die Option zur Verwendung des Betriebssystem-Proxys standardmäßig aktiviert und kann nicht deaktiviert werden. Trend Micro empfiehlt, die Proxy-Einstellungen im Endpunkt-Betriebssystem zu konfigurieren, um sicherzustellen, dass Ihre Endpunkte weiterhin eine Verbindung mit Trend Vision One herstellen können, falls andere Proxys nicht verfügbar sind.
Wichtig
Wichtig
Proxy-Einstellungen, die in Endpoint Inventory konfiguriert sind, haben Vorrang vor den Einstellungen, die in Server & Workload Protection konfiguriert sind.
Server & Workload Protection unterstützt die Verwendung des im Betriebssystem konfigurierten Proxy für die folgenden Agent-Versionen:
  • Linux: Agent-Version 20.0.0-7303 und höher
  • Windows: Agent-Version 20.0.0-3530 und später
  • macOS: Agent-Version 20.0.0-167 und höher
Verwenden Sie die folgenden Schritte, um die Proxy-Einstellungen des Betriebssystems in Ihrer Trend Vision One-Konsole zu überprüfen:
  1. Navigieren Sie in der Trend Vision One-Konsole zu Endpunktsicherheit → Server & Workload Protection → Administration → System Settings → Proxys.
  2. Unter Proxy Server Use überprüfen Sie, dass Allow agents to apply OS proxy when configured proxy is inaccessible auf Ja eingestellt ist und das Dropdown deaktiviert ist.
Sie können auch sicherstellen, dass die Einstellung auf dem Endpunkt aktiviert ist.
  1. Öffnen Sie die Konsole oder Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und greifen Sie auf den Deep Security Agent-Ordner zu.
    1. Für Windows ist dies normalerweise C:\Program Files\Trend Micro\Deep Security Agent.
    2. Für macOS ist dies normalerweise /Library/Application Support/com.trendmicro.DSAgent.
  2. Führen Sie den Befehl dsa_control --autoDetectOSProxy 1 aus.
Wenn Fehler auftreten, überprüfen Sie Folgendes:
  • Die Option ist in Server & Workload Protection aktiviert
  • Jede Richtlinie wurde erfolgreich auf den Agenten angewendet
  • Der Agent ist aktiviert
  • Die Proxy-Einstellungen sind in den Betriebssystemeinstellungen korrekt konfiguriert
  • Das automatische Konfigurationsskript ist festgelegt
    Wenn festgelegt, überprüfen Sie, ob das Skript funktioniert.
  • Wenn der Endpunkt den OS-Proxy nicht verwendet, überprüfen Sie, ob Sie Proxy-Einstellungen in Trend Vision One konfiguriert haben
    Der Endpunkt verwendet die folgende Hierarchie:
    1. Konfiguriert in Endpunktsicherheit → Endpoint Inventory → Allgemeine Einstellungen → Proxy-Einstellungen
    2. Konfiguriert in Server- und Workload Protection
    3. OS-Proxy