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Senden Sie Trend Vision One Benachrichtigungen über Service Gateway critical service status or performance-Warnungen, indem Sie E-Mail-, Webhook- und Mobile-App-Kontolisten konfigurieren.

Prozedur

  1. Navigieren Sie in der Trend Vision One Konsole zu Administration → Benachrichtigungen.
  2. Klicken Sie auf Service Gateway critical service status or performance, um das Einstellungsfenster zu öffnen.
  3. Aktivieren Sie den Alarm-Schalter im Panel.
  4. Konfigurieren Sie, welche Dienststatus- oder Leistungswarnungen eine Benachrichtigung auslösen.
    Warnung
    Beschreibung
    Einstellung
    Service-Gateway-Kritischer Dienststatus
    Der Alarm sendet Benachrichtigungen, wenn es eine kritische Änderung im Servicestatus eines Service-Gateway-Geräts gibt.
    Hinweis
    Hinweis
    Überwachte Dienststatus umfassen Verbindungsstatus, Speicherverfügbarkeit und Konfigurationsstatus.
    Aktivieren Sie das Umschaltfeld Service Gateway critical service status.
    CPU-Auslastungsschwelle erreicht
    Der Alarm sendet Benachrichtigungen, wenn die CPU-Auslastung eines Service-Gateway-Geräts den festgelegten Schwellenwert in Prozent erreicht.
    1. Aktivieren Sie das Steuerelement CPU usage threshold reached.
    2. Geben Sie eine Zahl im Bereich von 1 bis 100 ein. Der Standardwert ist 80.
    Speichernutzungsschwelle erreicht
    Der Alarm sendet Benachrichtigungen, wenn die Speichernutzung eines Service-Gateway-Geräts den festgelegten Schwellenwert in Prozent erreicht.
    1. Aktivieren Sie das Umschaltsteuerelement Memory usage threshold reached.
    2. Geben Sie eine Zahl im Bereich von 1 bis 100 ein. Der Standardwert ist 80.
    Schwellenwert für verbleibenden Speicher erreicht
    Die Warnung sendet Benachrichtigungen, wenn der verbleibende Speicher eines Service-Gateway-Geräts den festgelegten Schwellenwert in GB erreicht.
    1. Aktivieren Sie das Umschaltfeld Remaining storage threshold reached.
    2. Geben Sie eine Zahl ein. Der Standardwert ist 20.
    Aktive Verbindungsanzahl geändert
    Der Alarm sendet Benachrichtigungen, wenn sich die Anzahl der aktiven Verbindungen ändert, basierend auf dem Percentage change threshold und Ihren angegebenen Ausnahmen.
    • Percentage change threshold
      Diese Einstellung legt die minimale prozentuale Änderung der Anzahl aktiver Verbindungen fest, die eine Benachrichtigung auslöst.
      Wenn auf 20 % eingestellt und die anfängliche Anzahl aktiver Verbindungen 100 beträgt, werden Benachrichtigungen nur gesendet, wenn die aktiven Verbindungen auf 120 oder mehr steigen oder auf 80 oder weniger sinken.
    • Ignore change in active connection count of less than
      Diese Einstellung legt die maximale Anzahl aktiver Verbindungsänderungen fest, die Benachrichtigungen unterdrücken.
      Wenn auf 100 gesetzt, werden Benachrichtigungen unterdrückt, es sei denn, die Anzahl der aktiven Verbindungen ändert sich um 100 oder mehr, entweder steigend oder fallend.
    • Ignore change within X minutes of Service Gateway appliance startup
      Diese Einstellung unterdrückt Benachrichtigungen über Änderungen in der Anzahl aktiver Verbindungen, die innerhalb einer festgelegten Anzahl von Minuten nach dem Start des Service-Gateway-Geräts auftreten.
      Wenn auf 10 Minuten eingestellt, lösen Änderungen in aktiven Verbindungen innerhalb der ersten 10 Minuten nach dem Start keine Benachrichtigungen aus.
    1. Aktivieren Sie das Umschaltfeld Active connection count changed.
    2. Geben Sie eine Zahl von 1 bis 100 für Percentage change threshold ein. Der Standardwert ist 20.
    3. Geben Sie eine Zahl für Ignore change in active connection count of less than ein. Der Standardwert ist 100.
    4. Geben Sie eine Zahl im Bereich von 1 bis 30 für Ignore change within X minutes of Service Gateway appliance startup ein. Der Standardwert ist 10.
  5. Um Benachrichtigungen per E-Mail an Benutzer zu senden, konfigurieren Sie auf der Registerkarte E-Mail die Liste Empfänger.
    1. Geben Sie E-Mail-Adressen an oder wählen Sie aus der Liste der Trend Vision One Konten.
      Hinweis
      Hinweis
      Kürzlich erstellte Trend Vision One-Konten werden möglicherweise nicht sofort in der Liste angezeigt.
    2. Klicken Sie auf Testnachricht senden, um eine Testbenachrichtigung zu senden. Um die Testnachricht nur an E-Mails zu senden, die Sie zur Empfängerliste hinzufügen, wählen Sie Send only to newly added recipients. Um die Testnachricht an alle Empfänger zu senden, wählen Sie Send to all recipients.
      Hinweis
      Hinweis
      Sie müssen einige Minuten warten, bevor Sie Testnachrichten senden.
  6. Um Benachrichtigungen an Webhook-Kanäle zu senden, konfigurieren Sie auf der Webhook-Registerkarte die Webhooks-Liste.
    1. Wählen Sie Webhooks aus dem verwalteten Webhook List aus.
      Hinweis
      Hinweis
      Wenn Ihr Webhook nicht aufgeführt ist, erstellen Sie eine neue Webhook-Verbindung, indem Sie Webhooks verwalten im Webhook List.
  7. Um Benachrichtigungen an Benutzer über die Trend Vision One Mobile-App zu senden, konfigurieren Sie auf der Mobil-Registerkarte die Konten-Liste.
    1. Geben Sie die Trend Vision One-Konten an, an die Sie Benachrichtigungen über die mobile App senden möchten.
      Hinweis
      Hinweis
      Kürzlich erstellte Trend Vision One-Konten werden möglicherweise nicht sofort in der Liste angezeigt.
    2. Klicken Sie auf Send Mobile App Installation Link, um den Benutzern einen Installationslink für die mobile App zu senden. Um den Installationslink nur an die Konten zu senden, die Sie zur Konten-Liste hinzufügen, wählen Sie Send only to newly added accounts. Um den Installationslink an alle Konten zu senden, wählen Sie Send to all accounts.
  8. Klicken Sie auf Save.