Bevor Sie auf Trend Vision One Endpunkt-Sicherheit aktualisieren, lesen Sie sorgfältig durch und planen Sie, wie Sie die Einschränkungen und Auswirkungen des Updates verwalten.
Kunden, die mehrere Trend Vision One-Konsolen zusammenführen möchten, müssen Unterstützung vom Support anfordern. Der
Support kann Kunden in den folgenden Szenarien unterstützen:
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Endpunkte von Standort A zu Standort B innerhalb desselben Unternehmens migrieren
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Endpunkte von Unternehmen A zu Unternehmen B migrieren
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HinweisUm die Möglichkeit unerwarteter Probleme während der Migration zu verringern, aktualisieren
Sie bitte alle Apex One as a Service und Trend Cloud One Endpunkt- & Workload-Sicherheitsinstanzen
auf Trend Vision One Endpunktsicherheit, bevor Sie Unterstützung vom Support anfordern.
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Die folgende Tabelle enthält Überlegungen, die Sie beachten sollten, bevor Sie Ihre
Konsolen zusammenführen.
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überlegung
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Beschreibung
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Unternehmensweite Migration
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Die Migration wird nur auf Unternehmensebene für jede Konsole unterstützt. Sie können
keinen Teil der Endpunkte migrieren oder auf Instanzebene zusammenführen.
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Daten können nicht migriert werden
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Keine der Endpoint Inventory-Einstellungen aus der Quellkonsole, einschließlich der
Entfernung inaktiver Agents, Gruppeneinstellungen und Richtlinieneinstellungen, werden
in die neue Zielkonsole migriert. Sie müssen alle erforderlichen Einstellungen nach
Abschluss der Migration manuell neu konfigurieren.
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Nur für Windows- und macOS-Endpunkte unterstützt
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Wenn Ihre Quellkonsole Linux-Agenten enthält, müssen Sie den vorhandenen Agenten manuell
deinstallieren und ein neues Agentenpaket von der Zielkonsole auf den Linux-Endpunkten
nach Abschluss der Migration neu installieren.
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Agenten müssen neue Endpoint Sensor-Komponenten herunterladen und neu installieren
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Nach Abschluss der Migration beginnen die Agenten mit dem Herunterladen aktualisierter
Endpoint Sensor-Komponenten. Möglicherweise müssen Sie die Bandbreitendrosselungseinstellungen konfigurieren auf der Zielkonsole, bevor Sie die Supportanfrage stellen.
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Nach Abschluss der Migration können Sie nicht mehr auf die Endpoint Inventory-App
von der Quellkonsole aus zugreifen. Wenn Sie einen Agenten mit einem Installationspaket
von der Quellkonsole installieren, wird der neu installierte Agent nicht in einer
Trend Vision One-Konsole angezeigt.
Die migrierten Agenten wenden automatisch die folgenden Standardeinstellungen an:
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Standard-Endpunktschutz-Einstellungen: Für Endpunkte, die auch einen Apex One-Agenten installiert haben
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Server- und Workload-Schutz-Einstellungen: Für Endpunkte, die auch einen Endpoint & Workload Security-Agenten installiert haben
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Nur-Sensor-Einstellungen: Für Endpunkte, die keinen Endpunktschutz-Agenten installiert haben
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HinweisEin typischer Agent schließt die Migration ab und wird innerhalb von 8 Stunden (abhängig
vom Abfrageintervall des Agents) in der Ziel-Endpoint Inventory-App angezeigt. Agents,
die nicht online sind, erhalten den Migrationsbefehl, wenn sie das nächste Mal den
Server kontaktieren, und es kann länger dauern, bis sie in der Zielkonsole erscheinen.
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