Ansichten:
Das E-Mail-Berichterstattungs-Add-in für Outlook bietet Ihren Benutzern eine einfache Möglichkeit, falsch-positive und falsch-negative Ergebnisse an Cloud Email Gateway Protection zu melden, das die gemeldeten Daten verwendet, um die Bedrohungserkennung für Ihren Exchange-E-Mail-Dienst zu verbessern.
Hinweis
Hinweis
Diese Funktion ist auf der Japan-Website nicht verfügbar.
Das Add-In ist mit den folgenden Exchange-Umgebungen kompatibel:
  • Server-Seite:
    • Microsoft 365-Apps
    • Exchange Server 2016
    • Exchange Server 2019
  • Client-Seite:
    • Microsoft 365-Apps
    • Outlook im Web in Microsoft 365 (unterstützt unter Microsoft Edge, Google Chrome und Mozilla Firefox)
Wenn Sie die Microsoft 365-Apps auf der Serverseite verwenden, folgen Sie den Anweisungen unten, um das E-Mail-Berichterstellungs-Add-In für Outlook zu nutzen.
Aktion
Beschreibung
Add-In bereitstellen
Stellen Sie das Add-In für die Outlook-Postfächer der Benutzer im Microsoft 365 Admin Center bereit.
Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellung des Add-Ins im Microsoft 365 Admin Center.
Konfigurieren Sie das Add-In
Konfigurieren Sie, ob Ihre Benutzer falsche Positive und falsche Negative an Cloud Email Gateway Protection melden können.
  1. Melden Sie sich bei der Cloud Email Gateway Protection Konsole an und navigieren Sie zu Administration → Weitere Einstellungen → Email Reporting Add-in for Outlook.
  2. Aktivieren Sie den Schalter, damit Ihre Benutzer E-Mails als Spam, Phishing oder als kein Risiko für Cloud Email Gateway Protection melden können.
    Hinweis
    Hinweis
    • Beim Melden einer E-Mail wird auch eine Kopie der E-Mail an Trend Micro gesendet. Durch diese Aktion wird die E-Mail jedoch nicht verschoben oder gelöscht.
    • Endbenutzer können E-Mails melden, die in den letzten 30 Tagen empfangen und durch Cloud Email Gateway Protection geschützt wurden. Zum Beispiel können interne E-Mails, E-Mails im Ordner "Gesendete Elemente" und E-Mails für ungeschützte Domains nicht gemeldet werden.
Aktualisieren Sie das Add-In
Aktualisieren Sie das Add-In auf die neueste Version. Cloud Email Gateway Protection wird Ankündigungen machen, wenn eine neue Version verfügbar ist.
Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren des Add-Ins im Microsoft 365 Admin Center.
Add-In entfernen
Entfernen Sie das Add-In, wenn es in Ihrer Organisation nicht mehr verwendet wird.
  1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center mit Ihrem globalen Administratorkonto an.
  2. Wechseln Sie zu Einstellungen → Integrated apps, und suchen und klicken Sie auf E-Mail melden.
  3. Klicken Sie im Fenster E-Mail melden unter Aktionen auf Remove app.
  4. Auf dem Remove apps-Bildschirm überprüfen Sie Yes, I'm sure I want to remove the app and associated data und klicken Sie auf Entfernen.
    Laut Microsoft kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Entfernung eines Add-Ins bei Ihren Benutzern wirksam wird.
Wenn Sie Exchange Server 2016 oder 2019 auf der Serverseite verwenden, folgen Sie den Anweisungen unten, um das E-Mail-Berichterstellungs-Add-in für Outlook zu verwenden.
Aktion
Beschreibung
Add-In bereitstellen
Stellen Sie das Add-In für die Outlook-Postfächer der Benutzer im Exchange Admin Center bereit.
Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen des Add-Ins im Exchange Admin Center.
Konfigurieren Sie das Add-In
Konfigurieren Sie, ob Ihre Benutzer falsche Positive und falsche Negative an Cloud Email Gateway Protection melden können.
  1. Melden Sie sich bei der Cloud Email Gateway Protection Konsole an und navigieren Sie zu Administration → Weitere Einstellungen → Email Reporting Add-in for Outlook.
  2. Aktivieren Sie den Schalter, damit Ihre Benutzer E-Mails als Spam, Phishing oder als kein Risiko für Cloud Email Gateway Protection melden können.
    Hinweis
    Hinweis
    Beim Melden einer E-Mail wird auch eine Kopie der E-Mail an Trend Micro gesendet. Durch diese Aktion wird die E-Mail jedoch nicht verschoben oder gelöscht.
Aktualisieren Sie das Add-In
Aktualisieren Sie das Add-In auf die neueste Version.
  1. Entfernen Sie das vorhandene E-Mail-Berichterstellungs-Add-in.
    Weitere Informationen finden Sie unter „Add-In entfernen“ in dieser Tabelle.
  2. Bereitstellen des neuesten E-Mail-Berichterstellungs-Add-ins.
    Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen des Add-Ins im Exchange Admin Center.
Laut Microsoft kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis das Update eines Add-Ins auf der Seite Ihrer Benutzer angewendet wird.
Add-In entfernen
Entfernen Sie das Add-In, wenn es in Ihrer Organisation nicht mehr verwendet wird.
  1. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto beim Exchange Admin Center an.
  2. Navigieren Sie zu organization → add-ins.
  3. Wählen Sie in der Add-In-Liste auf dem add-ins-Bildschirm E-Mail melden aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen".
    Laut Microsoft kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis die Entfernung eines Add-Ins bei Ihren Benutzern wirksam wird.
Zugehörige Informationen