Ja, Ihre Guthaben verfallen, wenn die Vertragslaufzeit Ihrer TrendAI™ Flex (Credits)-Lizenz endet. Wenn Ihre Guthaben verfallen, müssen Sie Ihre Lizenz erneuern, um Trend Vision One weiterhin nutzen zu können.
Nach Ablauf Ihrer letzten gültigen Lizenz verlieren Sie schließlich den Zugriff auf
die Trend Vision One Konsole:
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30 Tage vor Ablauf erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihre Guthaben bald ablaufen.
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Am Ablaufdatum läuft Ihre Lizenz ab und eine 30-tägige Nachfrist beginnt. Während der Nachfrist können Sie wie gewohnt auf die Trend Vision One Konsole zugreifen.
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Nach Ablauf der Kulanzfrist beginnt eine 30-tägige Sperrfrist. Während der Sperrfrist können Sie nicht über den Browser oder die API auf die Trend Vision One Konsole zugreifen und erhalten keine Benachrichtigungen, aber Ihr Konto bleibt wiederherstellbar.
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Nach Ablauf der Sperrfrist löscht Trend Micro alle Ihre Kontodaten.
Um den Zugriff auf Ihre Trend Vision One Konsole und Daten zu behalten, erneuern Sie Ihre TrendAI™ Flex (Credits) Lizenz vor dem Ende der Sperrfrist.