Wenn ein Agent unter Windows nicht installiert oder aktiviert werden kann, schauen
Sie in die Bereitstellungsprotokolle, um die Ursache zu finden und das Problem zu
beheben.
Prozedur
- Melden Sie sich bei dem Computer an, auf dem Sie versucht haben, den Agenten zu installieren.
- Gehe zu
%appdata%\Trend Micro\Deep Security Agent\installer. - Untersuchen:
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dsa_deploy.txt - Protokoll aus dem PowerShell-Skript. Enthält Probleme bei der Agentenaktivierung.
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dsa_install.txt - Protokoll des MSI-Installationsprogramms. Enthält Probleme bei der Agenteninstallation.
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