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Gewähren Sie Berechtigungen für E-Mails, die aus unterschiedlichen Gründen in Quarantäne verschoben wurden, und aktivieren Sie TrendAI™ in der Management-Konsole, um falsch-positive und falsch-negative E-Mails zu melden.

Prozedur

  1. Gehen Sie in Cloud-E-Mail- und ZusammenarbeitsschutzzuAdministrationAdd-In für Outlook .
  2. Geben Sie die Einstellungen für die Quarantäne-Berechtigung an.
    1. Aktivieren Sie unter Berechtigungen für die Quarantäne-Verwaltung die Umschaltfläche, damit die Benutzer unter Quarantäne gestellte E-Mails verwalten können.
    2. Geben Sie die Berechtigungen an, die die Benutzer für E-Mails haben können, die aus verschiedenen Gründen in Quarantäne gestellt wurden.
      Hinweis
      Hinweis
      Für E-Mails, die wegen Ransomware, bösartiger Dateien oder bösartiger URLs in Quarantäne gestellt wurden, empfiehlt TrendAI™, dass Sie bei der Erteilung von Berechtigungen an die Benutzer vorsichtig vorgehen.
    3. Legen Sie fest, ob die Benutzer Absender hinzufügen können, um den erweiterten Spam-Schutz zu umgehen.
      Die Absender, die von den Benutzern als vertrauenswürdig eingestuft werden, umgehen keine anderen aktivierten Suchfilter, wie z. B. Malware-Suche, Dateiblockierung, Web Reputation und Virtual Analyzer.
      Hinweis
      Hinweis
      Absender, denen die Benutzer vertrauen, können nicht durch die Liste der blockierten Absender für den erweiterten Spam-Schutz in den Richtlinieneinstellungen blockiert werden. Solche Benutzer können jedoch über die Sperrlisten für Exchange Online in den globalen Einstellungen blockiert werden.
  3. Geben Sie die E-Mail-Berichtseinstellungen an, damit Ihre Benutzer E-Mails an TrendAI™ oder Administratoren in Ihrer Organisation melden können.
    Weitere Informationen finden Sie unter Berichte von E-Mail-Berichte.