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Überprüfen Sie Ihre aktuelle Umgebung und die erforderlichen Voraussetzungen, um eine erfolgreiche Migration sicherzustellen.

Derzeit unterstützt die Product Instance-App nicht die Aktualisierung von TrendAI™ Apex One On-Premises-Lösungen zu einem Standard-Endpunkt-Schutz-Manager. Sie müssen Ihre Endpunkte und Einstellungen manuell von Ihrem TrendAI™ Apex One-Server zu einem bereitgestellten Standard-Endpunkt-Schutz-Manager migrieren.
Bevor Sie beginnen, gibt es mehrere wichtige Planungsschritte und Überlegungen, die Sie überprüfen müssen, um eine reibungslose Migration zu gewährleisten und die Wahrscheinlichkeit eines Migrationsfehlers zu verringern.
  • Erwägen Sie eine phasenweise Bereitstellung/Migration.
    TrendAI™ empfiehlt, Ihre Endpunkte in Chargen oder Phasen zu migrieren. Sobald die Endpunkte an TrendAI Vision One™ Endpoint Security berichten, laden die Endpunkte automatisch ein neues Endpunkt-Agentenpaket herunter und installieren es, um den Aktualisierungsprozess zu starten. Das gleichzeitige Migrieren aller Ihrer Agenten ohne ausreichende Bandbreite könnte zu Dienstausfällen in Ihrem Netzwerk führen.
    Die Größe des Endpunkt-Agentenpakets kann je nach Muster- und Binärdatei-Updates variieren. Laden Sie ein Agenten-Installationspaket aus der TrendAI Vision One™ Endpoint Inventory herunter, um die aktuelle Paketgröße zu überprüfen.
  • Berücksichtigen Sie die erwartete Netzwerknutzung nach der Migration.
    Nachdem Sie Ihre Endpunkte auf TrendAI Vision One™ Endpoint Security migriert haben, beginnen Ihre Endpunkte mit einem Aktualisierungsprozess. Im Rahmen des Aktualisierungsprozesses treten die folgenden Netzwerkaktivitäten auf:
    • Komponenten-Updates
    • Richtlinienverteilung
    • Abfragen für Datei- und Web Reputation-Dienste, Vorausschauendes Maschinenlernen und andere sicherheitsdienstbezogene Aufgaben
  • Aktualisieren Sie Ihre Firewall- und Porteinstellungen.
    Die Kommunikation zwischen TrendAI Vision One™ und Ihren aktualisierten Endpunkten verwendet das HTTPS-Protokoll mit TLS auf Port 4343. Eine vollständige Liste der Anforderungen an die Netzwerkeinstellungen finden Sie unter Firewall-Ausnahmevoraussetzungen für TrendAI Vision One™.
    HTTPS-Kommunikationsprobleme können aufgrund verschiedener Faktoren auftreten, wie z. B. inkonsistente SSL/TLS-Umgebungen oder Firewalls, die den HTTPS-Port blockieren. Diese Probleme können dazu führen, dass Endpunkt-Agenten als offline angezeigt werden, nicht aktualisiert werden oder Protokolle und in Quarantäne befindliche Dateien nicht hochladen können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkumgebung konfiguriert ist, bevor Sie Ihre Endpunkte migrieren.
  • Überprüfen Sie Ihre Agent-Proxy-Einstellungen.
    Überprüfen Sie die Proxy-Einstellungen des Agenten für die Endpunkte, die Sie migrieren, indem Sie zu Apex One web console → Administration → Einstellungen → Proxy navigieren.
    Überprüfen Sie die Proxy-Einstellungen in TrendAI Vision One™ Endpunkt-Sicherheit, indem Sie zu Endpunktsicherheit → Endpoint Inventory → Einstellungen → Allgemeine Einstellungen gehen und auf Runtime Proxy Settings klicken.
    Die Laufzeit-Proxy-Einstellungen verwenden ein richtlinienbasiertes Modell, um Proxy-Einstellungen Endpunktgruppen zuzuweisen. Proxy-Richtlinien werden Endpunktgruppen zugewiesen. Nach der Migration zu TrendAI Vision One™ Endpoint Security übernehmen Ihre Endpunkte die Richtlinieneinstellungen, die der Standard-Endpunktschutzinstanz oder der Endpunktgruppe zugewiesen sind, die die Endpunkte verwaltet.
    Bevor Sie migrieren, überprüfen Sie, ob das Ändern der Proxy-Einstellungen die Fähigkeit Ihrer Endpunkte beeinträchtigen könnte, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Die Agenten müssen in der Lage sein, eine Verbindung zum Internet herzustellen, um mit TrendAI Vision One™ zu kommunizieren und das Update-Paket herunterzuladen. Sie können die Einstellungen testen, indem Sie einen weiteren Apex One Server mit denselben Proxy-Einstellungen wie die Runtime Proxy-Richtlinie einrichten, die der Endpunktgruppe zugewiesen ist, zu der Sie Endpunkte verschieben, und zuerst einige Ihrer Endpunkte auf den neuen Apex One Server migrieren.
    Weitere Informationen zu den Laufzeit-Proxy-Richtlinien finden Sie unter Laufzeit-Proxy-Einstellungen.