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Verstehen Sie die Zugriffsebenen von TrendAI Vision One™ und die Richtlinien zur Lizenzablauf.

Sie können eine TrendAI Vision One™-Konsole ohne zusätzliche Kosten bereitstellen, wenn Sie über eine gültige Lizenz für ein unterstütztes Produkt, eine TrendAI Vision One™-App, das XDR-Add-on oder TrendAI Vision One™-Guthaben verfügen.
Wichtig
Wichtig
Die TrendAI Vision One™-Plattform unterstützt die neuesten Versionen der folgenden Desktop-Browser:
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge (Chromium)
Die TrendAI Vision One™-Plattform wird auf mobilen Browsern (Android und iOS) nicht offiziell unterstützt.
Es stehen zwei Zugriffsebenen zur Verfügung:
  • Essentieller Zugriff: TrendAI™ stellt Kunden mit Lizenzen für unterstützte On-Premises- und SaaS-Produkte eine TrendAI Vision One™-Konsole mit essentiellen Zugriffsanwendungen und -funktionen bereit.
  • Erweiterter Zugriff: TrendAI™ stellt eine TrendAI Vision One™-Konsole mit einer vollständigen Suite von Apps für Kunden mit TrendAI Vision One™-Guthaben oder einer unterstützten Lizenz für erweiterten Zugriff bereit, wie das TrendAI Vision One™-XDR-Add-on oder Zero Trust Secure Access.
Das Ablaufdatum des TrendAI Vision One™-Konsolenzugriffs stimmt mit dem Ablaufdatum der zuletzt ablaufenden unterstützten Lizenz überein, einschließlich Lizenzen für TrendAI™ Flex (Credits). Bei kostenpflichtigen Lizenzen erhalten Sie 90 Tage vor dem Ablaufdatum eine Benachrichtigung, dass Ihre Guthaben bald ablaufen. Sobald das Ablaufdatum erreicht ist, gibt es eine 30-tägige Kulanzfrist, in der Sie auf die TrendAI Vision One™-Konsole wie gewohnt zugreifen können. Nach der Kulanzfrist gibt es eine 30-tägige Sperrfrist, in der Sie nicht auf die TrendAI Vision One™-Konsole über den Browser oder die API zugreifen können und keine Benachrichtigungen erhalten, aber Ihr Konto ist noch wiederherstellbar. Nach der Sperrfrist löscht TrendAI™ alle Ihre Kontodaten, das Konto verliert den Zugriff auf die TrendAI Vision One™-Konsole, und eine E-Mail-Benachrichtigung wird gesendet, um Sie darüber zu informieren, dass Ihr Benutzerkonto gelöscht wurde. Kaufen oder erneuern Sie Ihre TrendAI™ Flex (Credits)-Lizenz vor dem Ende der Sperrfrist, um Ihre Daten zu behalten.
Wichtig
Wichtig
Ein Benutzerkonto wird innerhalb von 48 Stunden gelöscht, wenn es nicht mehr mit mindestens einem TrendAI Vision One™ oder einem Trend Cloud One™-Mandanten verknüpft ist. Dies geschieht in den folgenden Szenarien:
  • Die Lizenz, die mit dem letzten TrendAI Vision One™ oder Trend Cloud One™-Mandanten verbunden ist, läuft ab, und sowohl die Kulanzfrist als auch die 30-tägige Sperrfrist enden. In diesem Szenario wird das Benutzerkonto 48 Stunden nach Ablauf der 30-tägigen Sperrfrist gelöscht.
  • Ein Kundenadministrator löscht das Benutzerkonto aus dem letzten verbleibenden TrendAI Vision One™ oder Trend Cloud One™-Mandanten. In diesem Szenario wird das Benutzerkonto 48 Stunden, nachdem der Administrator es aus dem Mandanten gelöscht hat, endgültig entfernt.
Für Testversionen erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihre TrendAI Vision One™ 15 Tage vor dem Ablaufdatum abläuft. Sobald das Ablaufdatum erreicht ist, gibt es eine 30-tägige Sperrfrist. Es gibt keine Kulanzfrist für Testversionen.
Hinweis
Hinweis
Wenn Ihre Guthaben für Erweiterter Zugriff ablaufen und Sie noch eine gültige Lizenz für Wesentlicher Zugriff besitzen, können Sie die Essential Access-Apps und -Funktionen weiterhin nutzen, bis die zugehörige Lizenz abläuft.
Weitere Informationen zu Ihren lizenzierten TrendAI™ Angeboten, die mit der TrendAI Vision One™ Konsole verbunden sind, finden Sie unter Lizenzinformationen.
Weitere Informationen darüber, welche TrendAI Vision One™-Testversionen für Sie verfügbar sind, finden Sie unter Auf welche Testversionen kann ich basierend auf meiner TrendAI Vision One™-Zugriffsstufe zugreifen?.
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