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Verstehen Sie die Zugriffsebenen von TrendAI Vision One™ und die Richtlinien zur Lizenzablauf.

Sie können eine TrendAI Vision One™-Konsole ohne zusätzliche Kosten bereitstellen, wenn Sie über eine gültige Lizenz für ein unterstütztes Produkt, eine TrendAI Vision One™-App, das XDR-Add-on oder TrendAI Vision One™-Guthaben verfügen.
Wichtig
Wichtig
Die TrendAI Vision One™-Plattform unterstützt die neuesten Versionen der folgenden Desktop-Browser:
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge (Chromium)
Die TrendAI Vision One™-Plattform wird auf mobilen Browsern (Android und iOS) nicht offiziell unterstützt.
Es stehen zwei Zugriffsebenen zur Verfügung:
  • Essentieller Zugriff: TrendAI™ stellt Kunden mit Lizenzen für unterstützte On-Premises- und SaaS-Produkte eine TrendAI Vision One™-Konsole mit essentiellen Zugriffsanwendungen und -funktionen bereit.
  • Erweiterter Zugriff: TrendAI™ stellt eine TrendAI Vision One™-Konsole mit einer vollständigen Suite von Apps für Kunden mit TrendAI Vision One™-Guthaben oder einer unterstützten Lizenz für erweiterten Zugriff bereit, wie das TrendAI Vision One™-XDR-Add-on oder Zero Trust Secure Access.
Das Ablaufdatum des Zugriffs auf TrendAI Vision One™ stimmt mit dem Ablaufdatum der zuletzt ablaufenden unterstützten Lizenz überein, einschließlich Lizenzen für TrendAI™ Flex (Credits). Bei kostenpflichtigen Lizenzen werden Sie 30 Tage vor dem Ablaufdatum darüber informiert, dass Ihre Guthaben bald ablaufen. Sobald das Ablaufdatum erreicht ist, gibt es eine 30-tägige Nachfrist, in der Sie weiterhin auf TrendAI Vision One™ zugreifen können. Nach der Nachfrist gibt es eine 30-tägige Sperrfrist, in der Sie nicht über den Browser oder die API auf TrendAI Vision One™ zugreifen können und keine Benachrichtigungen erhalten, der Zugriff jedoch noch wiederherstellbar ist. Nach der Sperrfrist löscht TrendAI™ alle zugehörigen Daten, und Sie verlieren den Zugriff auf TrendAI Vision One™. Wir empfehlen, vor Ablauf der Sperrfrist eine TrendAI™ Flex (Credits)-Lizenz zu erwerben oder zu erneuern, um Ihre Daten zu behalten und den Zugriff auf TrendAI Vision One™ aufrechtzuerhalten.
Wichtig
Wichtig
Ein Benutzerkonto wird innerhalb von 48 Stunden gelöscht, wenn es nicht mehr mit mindestens einem TrendAI Vision One™ oder einem Trend Cloud One™-Mandanten verknüpft ist. Dies geschieht in den folgenden Szenarien:
  • Die Lizenz, die mit dem letzten TrendAI Vision One™ oder Trend Cloud One™-Mandanten verknüpft ist, läuft ab, und sowohl die Kulanzfrist als auch die 30-tägige Sperrfrist enden. In diesem Szenario wird das Benutzerkonto innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf der 30-tägigen Sperrfrist gelöscht, und eine E-Mail-Benachrichtigung über die Löschung des Benutzerkontos wird gesendet.
  • Ein Kundenadministrator löscht das Benutzerkonto aus dem letzten verbleibenden TrendAI Vision One™ oder Trend Cloud One™-Mandanten. In diesem Szenario wird das Benutzerkonto innerhalb von 48 Stunden nach der Löschung durch den Administrator aus dem Mandanten gelöscht, und eine E-Mail-Benachrichtigung wird bezüglich der Löschung des Benutzerkontos gesendet.
Für Testversionen erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihre TrendAI Vision One™ 15 Tage vor dem Ablaufdatum abläuft. Sobald das Ablaufdatum erreicht ist, gibt es eine 30-tägige Sperrfrist. Es gibt keine Kulanzfrist für Testversionen.
Hinweis
Hinweis
Wenn Ihre Guthaben für Erweiterter Zugriff ablaufen und Sie noch eine gültige Lizenz für Wesentlicher Zugriff besitzen, können Sie die Essential Access-Apps und -Funktionen weiterhin nutzen, bis die zugehörige Lizenz abläuft.
Weitere Informationen zu Ihren lizenzierten TrendAI™ Angeboten, die mit der TrendAI Vision One™ Konsole verbunden sind, finden Sie unter Lizenzinformationen.
Weitere Informationen darüber, welche TrendAI Vision One™-Testversionen für Sie verfügbar sind, finden Sie unter Auf welche Testversionen kann ich basierend auf meiner TrendAI Vision One™-Zugriffsstufe zugreifen?.
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