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20. Januar 2025—Benutzer von Managed Services können jetzt MDR-Fallinformationen mit ServiceNow synchronisieren. Um ein Ticketprofil zu erstellen, gehen Sie zu Third-Party Integration → Trend Vision One for ServiceNow Ticketing System und wählen Sie "MDR-Fall" als Falltyp aus. Gehen Sie dann zu XDR Threat Investigation → Managed Services → Einstellungen → Cross-App Management, aktivieren Sie die automatische Erstellung von ServiceNow-Tickets, wenn MDR-Fälle erstellt werden, und wählen Sie das Ticketprofil aus, um den Fall mit ServiceNow zu synchronisieren.
Workflow and Automation → Third-Party Integrations