Worry-Free Business Security Services-Tickets in Kaseya VSA

Ansichten:

In der folgenden Tabelle werden die vom Worry-Free Security Services-Plug-in generierten Kaseya VSA-Tickets beschrieben.

Typ	Ticket-Betreff	Mögliche Ursachen
Scan	[Action Required] Unsuccessful scan command - <machine_name> of <client_name> - Worry-Free Business Security Services	Auf dem ausgewählten Endpunkt ist kein Security Agent installiert. Die Installation des Security Agent auf dem ausgewählten Endpoints ist beschädigt. Der ausgewählte Endpunkt ist offline oder der Security Agent wurde beendet. Der Security Agent führt ein Update durch. Ein interner Fehler ist aufgetreten.
Scan	[Aktion erforderlich] Suche nicht abgeschlossen seit <N> Tag(en) - Security Agent für <machine_name> von <client_name> - Worry-Free Business Security Services	Der ausgewählte Endpunkt hat den Security Agent während des Ticketzeitraums nicht geladen. Der Endpunktbenutzer hat die Suchvorgänge abgebrochen. Der Endpunkt wurde deaktiviert, bevor die Suche abgeschlossen werden konnte. Der Security Agent auf dem ausgewählten Endpunkt funktioniert nicht richtig.
Agent aktualisieren	[Action Required] Unsuccessful update command - Security Agent for <machine_name> of <client_name> - Worry-Free Business Security Services	Auf dem ausgewählten Endpunkt ist kein Security Agent installiert. Die Installation des Security Agent auf dem ausgewählten Endpoints ist beschädigt. Der ausgewählte Endpunkt ist offline oder der Security Agent wurde beendet. Der Security Agent führt eine Suche durch. Ein interner Fehler ist aufgetreten.
Manuelle Agent-Verteilung	[Aktion erforderlich] Gescheiterter Befehl zur manuellen Verteilung - Security Agent für <machine_name> von <client_name> - Worry-Free Business Security Services	Der Server hat die Generierung des Security Agent-Installationspakets nicht abgeschlossen. Während des Downloads des Security Agent-Installationspakets ist ein Fehler aufgetreten. Der Security Agent wird zurzeit auf dem ausgewählten Endpunkt installiert oder ist bereits auf diesem installiert.
Automatische Agent-Verteilung	[Aktion erforderlich] Gescheiterter Befehl zur automatischen Verteilung - Security Agent für <machine_name> von <client_name> - Worry-Free Business Security Services	Der Server hat die Generierung des Security Agent-Installationspakets nicht abgeschlossen. Während des Downloads des Security Agent-Installationspakets ist ein Fehler aufgetreten. Der Security Agent wird zurzeit auf dem ausgewählten Endpunkt installiert oder ist bereits auf diesem installiert.
Automatische Agent-Verteilung	[Action Required] Exceeded seat allocation for <machine_name> of <client_name> - Worry-Free Business Security Services	Der Security Agent wurde installiert, wird aber weiterhin nicht verwaltet, da der Kunde nicht über genügend verbleibende Lizenzen verfügt.
Offline	[Aktion erforderlich] Offline seit <N> Tag(en) - Security Agent für <machine_name> von <client_name> - Worry-Free Business Security Services	Der ausgewählte Endpunkt kann keine Verbindung mit dem Internet herstellen. Der Security Agent auf dem ausgewählten Endpunkt funktioniert nicht richtig. Der ausgewählte Endpunkt wird nicht mehr von Worry-Free Business Security Services verwaltet.