Über das Trend Micro Support-Portal können Sie rund um die Uhr online auf die aktuellsten
Informationen über allgemeine und ungewöhnliche Probleme zugreifen.
Prozedur
- Navigieren Sie zu https://success.trendmicro.com/dcx/s/?language=de_DE.
- Über das Textfeld Support durchsuchen können Sie nach verfügbaren Lösungen oder Stichwörtern suchen.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Alle Produkte und wählen Sie Ihr Produkt aus.
- Falls Sie keine Lösung finden, klicken Sie auf Support kontaktieren und wählen Sie den gewünschten Support aus.

Tipp
Um online eine Supportanfrage zu senden, besuchen Sie die folgende URL:Das Problem wird von einem Support-Mitarbeiter von Trend Micro untersucht, der innerhalb von 24 Stunden oder weniger auf Ihre Anfrage reagiert.
