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Bei Remote Manager CSV-Dateien, die Zeichen aus anderen als der englischen Sprache enthalten, können Verschlüsselungsprobleme auftreten, wenn sie in Bearbeitungssoftware (z. B. Excel) angezeigt werden. Sollten Namen Ihrer Unternehmen oder andere Informationen Zeichen aus anderen als der englischen Sprache enthalten, müssen Sie die CSV-Datei mittels UTF-8 Verschlüsselung importieren, bevor Sie Änderungen am Inhalt vornehmen.
Wichtig
Wichtig
Wenn Sie CSV-Dateien mit UTF-8 Verschlüsselung, die Zeichen aus anderen als der englischen Sprache enthalten, nicht richtig speichern, können Sie die Dateien möglicherweise nicht nach Remote Manager zurück importieren.
In der folgenden Aufgabe wird gezeigt, wie Sie eine Remote Manager CSV-Datei mittels Microsoft Excel für Office 365 richtig verschlüsseln. Wenn Sie einen anderen CSV-Editor verwenden, entnehmen Sie die Informationen zur Verschlüsselung mittels UTF-8 der entsprechenden Produktdokumentation.

Prozedur

  1. Öffnen Sie eine neue leere Excel-Arbeitsmappe.
  2. Klicken Sie auf Daten → Daten beziehen → Aus Datei → Aus Text/CSV.
  3. Wählen Sie die CSV-Datei aus, die Sie von Remote Manager heruntergeladen haben, und klicken Sie auf Importieren.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü Dateiherkunft 65001:Unicode (UTF-8) aus.
  5. Wählen Sie im Dropdown-Menü Trennzeichen Komma aus.
  6. Erweitern Sie die Optionen für die Schaltfläche Laden und klicken Sie auf Laden nach....
  7. Wählen Sie Bestehende Arbeitsmappe aus und klicken Sie auf OK.
    Der Inhalt der heruntergeladenen CSV-Datei wird in der neuen CSV-Datei angezeigt.
  8. Nehmen Sie je nach Bedarf Änderungen am Inhalt der CSV-Datei vor.
  9. Stellen Sie sicher, dass Sie die Datei im UTF-8 Format speichern:
    1. Klicken Sie auf Datei → Speichern unter.
    2. Wählen Sie einen Speicherort für die Datei aus.
    3. Geben Sie einen neuen Dateinamen an.
    4. Ändern Sie den Dateityp zu CSV UTF-8 (kommagetrennt) (*.csv).
    5. Klicken Sie auf Speichern.