Prozedur

  1. Öffnen Sie Autotask Logo MenuCRM.
    Das Fenster ACCOUNT SEARCH wird angezeigt.
  2. Klicken Sie auf + New Account. Geben Sie im daraufhin angezeigten Popup-Fenster die Kontoinformationen ein, einschließlich der Trend Micro Site ID.
    Hinweis
    Hinweis
    Die Trend Micro Site ID ist die eindeutige ID, die aus Remote Manager exportiert wurde. Diese ID kann gefunden werden, indem Sie sich bei der Remote Manager-Konsole anmelden und zu KundenAlle exportieren gehen. In der exportierten CSV-Datei finden Sie die Eindeutige ID rechts neben dem Unternehmen.
  3. Klicken Sie auf Save & Close.
  4. Gehen Sie zu CRMMy Account Tickets (unter Reports), um Ihre Kontotickets anzuzeigen.