Ansichten:
Verwenden Sie das folgende Verfahren, um durch Bearbeiten und Importieren einer CSV-Datei Einstellungen für Ziele und E-Mail-Benachrichtigungen für mehrere Kunden zu ändern.

Prozedur

  1. Gehen Sie zu Berichte, und klicken Sie auf die Anzahl in der Spalte Ziel eines Kundenberichts.
    Die Registerkarte Berichte > {Kundenname} > Zielkunden wird angezeigt.
  2. Klicken Sie auf Kundenliste, und wählen Sie eine der folgenden Exportoptionen:
    • Aktuelle Ziele exportieren: Enthält eine Liste der aktuellen Berichtsziele
    • Alle zutreffenden Kunden exportieren: Enthält eine Liste der aktuellen Berichtsziele und alle als Ziele geeigneten Kunden
  3. Öffnen Sie die Kundenliste in einem CSV-Editor.
    Wichtig
    Wichtig
    Bei Remote Manager CSV-Dateien, die Zeichen aus anderen als der englischen Sprache enthalten, können Verschlüsselungsprobleme auftreten, wenn sie in Bearbeitungssoftware (z. B. Excel) angezeigt werden. Sollten Namen Ihrer Unternehmen oder andere Informationen Zeichen aus anderen als der englischen Sprache enthalten, müssen Sie die CSV-Datei mittels UTF-8 Verschlüsselung importieren, bevor Sie Änderungen am Inhalt vornehmen.
    Weitere Informationen finden Sie unter CSV – Häufig gestellte Fragen.
  4. Bearbeiten Sie die folgenden Zieleinstellungen nach Bedarf.
    Einstellung
    Beschreibung
    Einen Kunden zum Bericht hinzufügen
    Geben Sie Hinzufügen in die Spalte Aktion (Hinzufügen/Aktualisieren/Löschen) ein, um einen Zielkunden zu dem Bericht hinzuzufügen.
    Einen Kunden aus dem Bericht entfernen
    Geben Sie Löschen in die Spalte Aktion (Hinzufügen/Aktualisieren/Löschen) ein, um einen Zielkunden aus dem Bericht zu entfernen.
  5. Um E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen zu ändern, geben Sie Aktualisieren in die Spalte Aktion (Hinzufügen/Aktualisieren/Löschen) ein, und bearbeiten Sie die folgenden Einstellungen nach Bedarf.
    Einstellung
    Beschreibung
    E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren
    Geben Sie J in die Spalte E-Mail-Bericht aktivieren ein, damit der Zielkunde und zusätzliche Empfänger von Trend Micro Remote Manager benachrichtigt werden, wenn der Bericht generiert wird.
    Hinweis
    Hinweis
    Damit der Zielkunde benachrichtigt wird, müssen Sie zudem J in die Spalte An E-Mail-Adresse senden eingeben.
    E-Mail-Benachrichtigungen für den Zielkunden aktivieren
    Geben Sie J in die Spalte An E-Mail-Adresse senden ein, damit der Zielkunde von Trend Micro Remote Manager benachrichtigt wird, wenn der Bericht generiert wird.
    Die E-Mail-Adresse des Zielkunden ändern
    Geben Sie in die Spalte E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse des Zielkunden ein.
    Zusätzliche Empfänger hinzufügen oder entfernen
    Geben Sie in die Spalte Zusätzliche Empfänger die E-Mail-Adressen der zusätzlichen Empfänger ein.
  6. Speichern Sie die Datei.
  7. Gehen Sie zur Registerkarte Berichte > {Kundenname} > Zielkunden.
  8. Klicken Sie auf Kundenliste und dann auf Kundenliste importieren.
  9. Klicken Sie auf Datei auswählen....
  10. Wählen Sie die Datei Kundenliste aus, und klicken Sie auf Öffnen.
    Remote Manager überprüft den Inhalt, bevor Sie die Datei importieren können.
  11. Klicken Sie auf Importieren.
    Remote Manager implementiert die konfigurierten Einstellungen im nächsten generierten Bericht.