Ansichten:
Im Fenster Kunden werden grundlegende Kundeninformationen sowie eine Übersicht der Anzahl der wichtigen Ereignisse angezeigt, die Ihre Kunden betreffen.
Wichtig
Wichtig
Um einzelne Kundeninformationen zu ändern, müssen Sie sich mit einem Licensing Management Platform-Konto anmelden und auf den Link Licensing Management Platform in der oberen rechten Ecke des Fensters klicken. Sie können die Kundeninformationen nicht direkt über die Remote Manager-Konsole ändern.

Kundendaten

Element
Beschreibung
Firma
Der Name des Unternehmens entsprechend der Konfiguration in der Licensing Management Platform
Klicken Sie auf den Namen der Firma, um die einzelnen Kunden und Lizenzierungseinstellungen zu verwalten.
Weitere Informationen finden Sie unter Individuelle Kundeneinstellungen.
Ansprechpartner
Der Name des Ansprechpartners des Unternehmens entsprechend der Konfiguration in der Licensing Management Platform
Telefon
Die Telefonnummer der Ansprechpartners des Unternehmens entsprechend der Konfiguration in der Licensing Management Platform
Produkte
Eine Liste aller Produkte, die vom Unternehmen lizenziert sind
Hinweis
Hinweis
Produkte, die in einer Suite enthalten sind, werden nicht einzeln aufgeführt.
Tipp
Tipp
Klicken Sie auf das Pfeilsymbol neben einem Suite-Namen, um eine Liste der einzelnen Produkte in der Suite anzuzeigen.
Bedrohungs- und Systemereignisse
Eine Übersicht über die Anzahl aller Bedrohungs- und Systemereignisse des Typs Aktion erforderlich (rot) und Warnung, die derzeit den Kunden beeinträchtigen
Klicken Sie auf die Zahl, um das Fenster <Kunden> anzuzeigen und spezifische Details zum Ereignistyp anzuzeigen.
Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisse von verwalteten Produkten.
Lizenzereignisse
Eine Übersicht der Anzahl aller Lizenzierungsereignisse des Typs Aktion erforderlich (rot) und Warnung, die derzeit den Kunden betreffen
Klicken Sie auf die Zahl, um das Fenster <Kunden> anzuzeigen und spezifische Details zum Ereignistyp anzuzeigen.
Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzen verlängern.
Letzte Transaktion
Das Datum und die Uhrzeit, an dem bzw. zu der die letzte Ereignisänderung, z. B. eine Lizenztransaktion oder eine Systembedrohung, für den Kunden erfolgt ist.