Ansichten:
Auf der Registerkarte Produkte des Kunden werden sämtliche Produkte, die gegenwärtig mit dem Kundenkonto verknüpft sind, sowie alle zugehörigen Ereignisbenachrichtigungen angezeigt.
Tipp
Tipp
Sie können die Liste Ereignisbenachrichtigungen mithilfe der Dropdown-Menüs Anzeigen nach über der Tabelle filtern.
Die folgende Tabelle enthält die auf der Registerkarte Produkte verfügbaren Aufgaben.
Aufgabe
Beschreibung
Neue Produkte hinzufügen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um dem Kunden neue Produkte und Leistungspakete zuzuweisen.
Produkteinstellungen verwalten
Wählen Sie ein Produkt in der Produktansicht aus, um produktspezifische Ereignisbenachrichtigungen und Konfigurationseinstellungen anzuzeigen.
Weitere Informationen finden Sie in den spezifischen Produkteinstellungsinformationen für die folgenden Produkte:
Weitere Informationen zu den in der Produktansicht angezeigten Symbolen finden Sie unter Statussymbole der Netzwerkstruktur.
Bedrohungs- und Systemereignisbenachrichtigungen anzeigen
Standardmäßig zeigt Remote Manager alle Ereignisbenachrichtigungen für alle mit dem Kundenkonto verknüpften Produkte an. Um die Ereignisbenachrichtigungen eines bestimmten Produkts anzuzeigen, wählen Sie das Produkt in der Produktansicht aus.
Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisse von verwalteten Produkten.
Um Details zu einem bestimmten Ereignis anzuzeigen, klicken Sie auf den Zähler Vorfälle.