Hinzufügen eines Berichts

Prozedur

1. Gehen Sie zu Berichte.
2. Klicken Sie auf Neuer Bericht.
   Der Assistent Neuer Bericht wird angezeigt.
3. Geben Sie den Name des Berichts ein.
4. Wählen Sie einen Berichtstyp aus.
   • Unter Kundenberichte können Sie Allgemeinen Bericht, Sicherheitsbericht, Integritätsbericht oder Worry-Free XDR-Zusammenfassungsbericht auswählen.
   • Unter Partnerberichte können Sie Lizenzbericht, Betriebssystembericht, Rohlizenzbericht oder Statusbericht Gerät/Agent auswählen.
5. (Optional) Passen Sie die Daten, die in den Bericht aufgenommen werden sollen, mithilfe der verfügbaren Berichtskategorien an, die in den Dropdown-Listen angezeigt werden.
6. Klicken Sie auf Next >.
7. Konfigurieren Sie die Häufigkeit, den Zeitraum und den Zeitplan für den angegebenen Berichtstyp nach Bedarf.

   Hinweis Es gibt keinen speziellen Zeitraum für Partnerberichte. Partnerberichte spiegeln den aktuellen Status der entsprechenden Berichtskategorien zum Zeitpunkt der Erstellung wider.

   Zeitintervall	Zeitraum (Kundenberichte)	Zeitplan
   Einzeln	Sie können einen Zeitraum aus der Dropdown-Liste auswählen oder einen Zeitraum konfigurieren, der bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum beginnt. Der Standardzeitraum für Einzelberichte wird auf die letzten 24 Stunden festgelegt. Hinweis Sie können für einen einmaligen Bericht kein Enddatum angeben. Der Berichtszeitraum endet stets zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie den Bericht erstellen.	Sie können einmalige Berichte nicht planen.
   Täglich	Remote Manager generiert jeden täglichen Kundenbericht anhand von Daten vom Vortag.	Zeitplan Start: Sie können die Berichtsgenerierung so konfigurieren, dass sie sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt beginnt. Zeitplan Ende: Sie können die Berichtsgenerierung so konfigurieren, dass sie an einem bestimmten Datum oder nach einer bestimmten Anzahl von Vorkommen endet, oder kein Enddatum angeben.
   Wöchentlich (sonntags)	Remote Manager generiert jeden wöchentlichen Kundenbericht sonntags mit Daten aus der Vorwoche.
   Monatlich (bei Kundenberichten am angegebenen Tag und bei Partnerberichten am ersten Tag des Monats) Hinweis Wenn Sie den 29., 30. oder 31. Tag angeben und dieser Tag existiert in einem bestimmten Monat nicht (z. B. im Februar), wird der Bericht am letzten Tag des Monats erstellt.	Remote Manager generiert jeden täglichen Kundenbericht anhand von Daten vom ersten bis zum letzten Tag des Vormonats. Hinweis Der angegebene Tag hat keinen Einfluss auf den Zeitraum, der zum Generieren des Berichts verwendet wird.

8. Geben Sie die Zeitzone an, die zur Datengenerierung verwendet wird.

   Hinweis Bei Geräte-/Agentstatus- oder Integritätsberichten kann keine Zeitzone ausgewählt werden.

9. Konfigurieren Sie die Einstellungen für den Berichtstitel, indem Sie eine der folgenden Optionen auswählen:
   • Wählen Sie die Option Wie Berichtsname aus, um den in Schritt 3 angegebenen Berichtsnamen zu verwenden.
   • Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Berichtstitel.

     Tipp Benutzerdefinierte Berichtstitel unterstützen die Verwendung von Variablen. Sie können Variablen verwenden, um den Berichtsnamen, den Firmennamen des Zielkunden (bei Kundenberichten) und den Monat und das Jahr des Berichts (bei monatlichen Berichten) anzuzeigen.

   Hinweis Der Berichtstitel wird auf dem Deckblatt der generierten Berichte angezeigt und wird bei E-Mail-Benachrichtigungen zu Kundenberichten als Standard-Betreff verwendet.

10. Wählen Sie, ob Trend Micro Remote Manager neue Kunden automatisch zu diesem Bericht hinzufügen kann.

    Hinweis Diese Option ist nur für monatliche Kundenberichte verfügbar.

11. Wählen Sie ein Format für den erstellten Bericht.

    Hinweis Bei Geräte-/Agentstatus- und Rohlizenzberichten ist nur das CSV-Format verfügbar. Für Integritätsberichte ist nur das HTML-Format verfügbar.

12. Wählen Sie die für den Bericht verwendete Sprache.

    Hinweis Englisch ist die einzige verfügbare Sprache für Geräte-/Agentstatus-, Nutzungs- und Worry-Free XDR-Zusammenfassungsberichte.

13. (Optional) Geben Sie einen Hinweis ein.
    Hinweise sind nur in der Trend Micro Remote Manager-Konsole sichtbar und werden im Bericht selbst nicht angezeigt.
14. Klicken Sie auf Weiter >.
15. Konfigurieren Sie je nach Berichttyp Folgendes:
    • Für Kundenberichte:
      1. Wählen Sie die entsprechenden Zielkunden für den Bericht aus.
         Trend Micro Remote Manager erstellt einen separaten Bericht für jeden Kunden, den Sie auswählen.

         Tipp Mit den Tasten UMSCHALT und STRG können Sie auf einem Windows-Computer (UMSCHALT und STEUERUNG auf einem Mac) mehrere Zielkunden auswählen.

      2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Zielkunden zu benachrichtigen, wenn der Bericht generiert wird.
    • Für Partnerberichte:
      1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bericht an bestimmte E-Mail-Empfänger senden, um Trend Micro Remote Manager die Benachrichtigung ausgewählter Empfänger zu ermöglichen, wenn der Bericht erstellt wird.
      2. Geben Sie den Betreff ein.
      3. Geben Sie die E-Mail-Adressen der Empfänger (Kunden) ein und trennen Sie mehrere Eingaben mit einem Semikolon.
16. Klicken Sie auf Fertig.