Erstellen und Modifizieren von Serviceplänen über die Licensing Management Platform

Prozedur

1. Wählen Sie, ob Sie einen Serviceplan ändern oder erstellen möchten.
   • Klicken Sie zum Erstellen eines neuen Serviceplans auf die Schaltfläche Serviceplan erstellen.
   • Wenn Sie einen bestehenden Serviceplan anpassen möchten, gehen Sie zu Benutzer und Lizenzen > Servicepläne und klicken Sie auf den gewünschten Serviceplan.
2. Geben Sie einen eindeutigen Namen des Serviceplans ein.
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Diesen Serviceplan aktivieren nach Bedarf.

   Wichtig Die Deaktivierung eines Serviceplans hat keine Auswirkungen auf Kunden, denen der Serviceplan bereits zugewiesen wurde.

   Hinweis Diese Option ist nur bei der Bearbeitung eines Serviceplans verfügbar.

4. Wählen Sie das/den zum Serviceplan zugehörige/n Produkt/Service.
   • Wenn Sie ein Produkt oder einen Service auswählen, für das/den eine NFR-Lizenz (Not for Resale) gilt, erscheint die Option Als NFR-Lizenz (Not for Resale) zuweisen.

     Wichtig In jeder Region ist für bestimmte Produkte eine einzige NFR-Lizenz verfügbar. Sie dürfen die NRF-Lizenz zu Schulungs- und Testzwecken kostenlos verwenden.

     Hinweis Diese Option ist nur bei der Erstellung eines Serviceplans verfügbar.

5. Abhängig davon ob Sie einen Serviceplan erstellen oder bearbeiten, außer Versionstyp:
   • Wenn Sie einen Serviceplan erstellen, wählen Sie entweder Test oder Voll.
   • Wenn Sie einen Testserviceplan erstellen oder bearbeiten, wählen Sie Formular für Testversion für diesen Serviceplan aktivieren.
     Eine URL für das Formulars für Testversion erscheint. Sie können die URL kopieren und Kunden zur Verfügung stellen, um das Anmeldeverfahren für den Testzeitraum für diesen Serviceplan zu beschleunigen.
6. Wählen Sie den Einheitstyp aus.

   Hinweis Die verfügbaren Einheitstypen variieren je nach Produkt und Region.

7. Wählen Sie neben der Aktivierungsrichtlinie aus, ob die Lizenz direkt nach der Zuweisung des Serviceplans aktiviert werden soll oder dann, wenn sich ein Benutzer zum ersten Mal am Kundenlizenzportal anmeldet.

   Hinweis Nur für SaaS-Angebote verfügbar.

8. Wählen Sie das zum Serviceplan zugehörige Rechenzentrum.

   Hinweis Nur für SaaS-Angebote verfügbar.

9. Aktivieren oder seaktivieren Sie neben Produkt/Service verwalten nach Bedarf den Remote Manager.

   Hinweis Diese Option ist nur für bestimmte Produkte und bei der Bearbeitung eines Serviceplans verfügbar.

10. Wählen Sie den Ersten Lizenzzeitraum für den Serviceplan.
    Wenn Sie die automatische Erneuerung nicht aktiviert haben, müssen Sie die Lizenz nach ablauf dieses Zeitraums erneuern oder sie wird erlöschen.
    • Verwenden Sie Abrechnungsdatum XX Monat(e) nach dem Startdatum der Lizenz ansetzen, um den Beginn des ersten Abrechnungszyklus zwischen Partnern und Kunden für diesen Serviceplan zu verzögern.
11. Um die Automatische Erneuerung zu aktivieren, wählen Sie Lizenzen werden automatisch erneuter, ungeachtet des ersten Lizenzzeitraums und geben Sie die Anzahl der Monate an, zu der der Serviceplan automatisch erneuert werden soll.
12. Geben Sie den Zeitraum für die Ablaufbenachrichtigung an.
13. Wählen Sie neben Add-on die Option Aktivieren aus, um die Add-on-Funktion im Serviceplan einzuschließen.

    Hinweis Nur für bestimmte Produkte verfügbar.

14. Klicken Sie auf Speichern.