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Prozedur

  1. Navigieren Sie zu AdministrationIntegration anderer Anbieter konfigurieren.
    Das Fenster Integration anderer Anbieter konfigurieren wird geöffnet.
  2. Führen Sie im Abschnitt Kaseya VSA unter Benachrichtigungseinstellungen Folgendes aus:
    1. Wählen Sie Remote Manager-Benachrichtigungen im Kaseya VSA-Ticketsystem anzeigen aus.
    2. Geben Sie die Kaseya-E-Mail-Adresse ein.
  3. Klicken Sie auf Speichern.
    Die Benachrichtigung Erfolgreich wird angezeigt.
  4. Navigieren Sie zu Kunden{Unternehmen}Benachrichtigung.
    Der folgende Bildschirm wird angezeigt:
    tmrm-customers-notif.png
  5. Wählen Sie Accountmanager als Empfänger aus, wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten möchten.
  6. Geben Sie in das Feld Zusätzliche Empfänger die E-Mail-Adressen aller zusätzlichen Empfänger ein, die E-Mail-Benachrichtigungen erhalten sollen.
  7. Wählen Sie Kaseya VSA in der Liste mit Benachrichtigungen für andere Anbieter aus.
  8. Wählen Sie die Produktbenachrichtigungsereignisse aus, die an Kaseya VSA gesendet werden sollen.
    • Globale Benachrichtigungseinstellungen verwenden: Wählen Sie diese Option aus, um die im Fenster Administration > Benachrichtigungen konfigurieren konfigurierten Einstellungen zu verwenden.
    • Benutzerdefinierte Einstellungen zu Benachrichtigungsereignissen verwenden: Bestimmen Sie, welche Benachrichtigungsereignisse Trend Micro Remote Manager für diesen Kunden an das Kaseya VSA-System sendet.
  9. Klicken Sie auf Save.
  10. Wiederholen Sie die Schritte 6 bis 10 für jeden Kunden.