Zuordnen von Worry-Free Business Security Services-Kunden zu Datto RMM Managed Sites

Prozedur

1. Laden Sie die CSV-Datei Trend_Micro_Site_Variables herunter.
   1. Navigieren Sie zu Administration → Integration anderer Anbieter konfigurieren.
   2. Klicken Sie im Abschnitt „Datto RMM“ auf Herunterladen.
2. Laden Sie die CSV-Datei SiteVariables von Datto RMM herunter.
   1. Öffnen Sie das Datto RMM-Webportal.
   2. Navigieren Sie zu Setup → Allgemeine Einstellungen, und suchen Sie den Abschnitt Site-Variablen importieren.
   3. Klicken Sie auf Vorlage herunterladen.
3. Bearbeiten Sie die CSV-Datei SiteVariables von Datto RMM.
   1. Öffnen Sie mit einem CSV-Editor sowohl die Datei Trend_Micro_Site_Variables als auch die Datei SiteVariables von Datto RMM.
   2. Kopieren Sie in der Datei Trend_Micro_Site_Variables den Variablennamen (wfbss_customer_info) und Variablenwert für einen Kunden, den Sie zuordnen möchten.
   3. Suchen Sie in der Datei SiteVariables von Datto RMM die verwaltete Site, die dem Kunden entspricht, dessen Informationen Sie gerade kopiert haben.
   4. Fügen Sie den Variablennamen in die Spalte variable_name und den Variablenwert in die Spalte variable_value ein.
   5. Wiederholen Sie diesen Vorgang (Schritte 2-4) für jeden Kunden, den Sie zuordnen möchten.

      Hinweis Der Variablenname ist bei allen Kunden identisch und kann in mehrere Zeilen eingefügt werden. Die Variablenwerte sind jedoch bei jedem Kunden eindeutig und müssen einzeln eingefügt werden.

   6. Speichern Sie die Datei.
4. Laden Sie die CSV-Datei SiteVariables von Datto RMM in das Datto RMM-Webportal hoch.
   1. Öffnen Sie das Datto RMM-Webportal.
   2. Navigieren Sie zu Setup → Allgemeine Einstellungen, und suchen Sie den Abschnitt Site-Variablen importieren.
   3. Klicken Sie auf Datei auswählen.
   4. Suchen Sie die bearbeitete Datto RMM-Datei SiteVariables, und klicken Sie auf Öffnen.
      Die Datei wird in das Datto RMM-Webportal hochgeladen.
   5. Klicken Sie auf Speichern.

   Wichtig Nachdem Sie neue Worry-Free Business Security Services-Kunden gewonnen haben, denken Sie daran, sie Datto RMM zuzuordnen. Sie können neue Kunden einzeln zuordnen, indem Sie eine neue Version der Datei Trend_Micro_Site_Variables herunterladen und den variable_name und variable_value für den neuen Kunden kopieren. Öffnen Sie dann im Datto RMM-Webportal die Einstellungen für die entsprechende Managed Site, und erstellen Sie im Abschnitt VARIABLES mit den kopierten Werten eine neue Variable.

   Tipp Ausführliche Anweisungen zum Hinzufügen von Site-Variablen in Datto RMM finden Sie in der Datto RMM-Onlinehilfe.

   Tipp Denken Sie daran, neu zugeordnete Kunden im Datto RMM-Webportal unter Jobziele in allen relevanten Aktiven Jobs einzutragen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Worry-Free Security Agents in Datto RMM.