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Ein Benutzer kann sich nicht bei Trend Micro Remote Manager anmelden.

Lösung

Für dieses Problem gibt es zwei mögliche Gründe:
  • Im Browser ist JavaScript deaktiviert. Remote Manager erfordert, dass diese Option aktiviert ist. Weitere Hinweise finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Browser.
  • Das Profil wurde nicht synchronisiert. Wenn Sie sich gerade eben bei der Trend Micro Licensing Management Platform registriert haben und sich nicht anmelden können, warten Sie einige Minuten, bis die Informationen synchronisiert werden.