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Wenn Sie den Befehl "Sperren" auf das Endpoint Encryption Gerät anwenden, wird der Endpoint Encryption Benutzerzugriff verhindert, bis eine erfolgreiche Authentifizierung für die Remote-Hilfe durchgeführt wurde. Beim Sperren eines Gerät wird der Endpunkt neu gestartet und in einen Status gezwungen, der Remote-Hilfe erfordert. Der Sperren-Befehl wird ausgegeben, wenn der Endpoint Encryption Agent mit PolicyServer kommuniziert.

  1. Öffnen Sie Unternehmen - Geräte oder erweitern Sie eine Gruppe und öffnen Sie Geräte.

    Alle Geräte im Unternehmen oder in einer Gruppe werden im rechten Fensterbereich angezeigt.

  2. Klicken Sie im rechten Fenster mit der rechten Maustaste auf das Endpoint Encryption Gerät und wählen Sie Gerät sperren aus.
  3. Klicken Sie auf Ja, wenn die Warnmeldung angezeigt wird.
  4. Wenn die Bestätigungsmeldung angezeigt wird, klicken Sie auf OK.