Problem: Interne E-Mail-Nachrichten in Exchange Online werden vom Advanced Spam Protection-Sicherheitsfilter
fälschlicherweise als Spam behandelt, wobei die vom Administrator konfigurierten Einstellungen
ignoriert werden
In einer Richtlinie für den erweiterten Bedrohungsschutz für Exchange Online kann
der Administrator konfigurieren, wie ihre internen E-Mail-Nachrichten von der TrendAI™ Antispam Engine behandelt werden sollen:
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Damit Cloud-App-Sicherheit interne Nachrichten nicht scannt, stellen Sie den Sicherheitsfilter so ein, dass er nur für Eingehende Nachrichtengilt.
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Damit Cloud-App-Sicherheit interne Nachrichten scannt, aber keine konfigurierten Aktionen ausführt, wenn sie in other spamfallen, stellen Sie den Sicherheitsfilter so ein, dass er auf Alle Nachrichten angewendet wird, und wählen Sie Alle von internen Domänen gesendeten Nachrichten weiterleiten, wenn sie als anderer Spam erkannt werden im Abschnitt Aktion aus.
Allerdings leistet Cloud-App-Sicherheit im Backend noch mehr, beispielsweise die Einstellung des Sender Policy Framework
(SPF) und E-Mail-Header-Prüfungen, um gefälschte interne E-Mails zu identifizieren.
Wenn daher einige interne Nachrichten Ihrer Organisation nach den oben genannten Einstellungen
immer noch als anderer Spam behandelt werden, können Sie die betroffenen Nachrichten
auf weitere Maßnahmen prüfen. Weitere Informationen zur Vorgehensweise bei diesem
Problem finden Sie unterhttps://success.trendmicro.com/solution/000253191 .