Prozedur

1. Navigieren Sie im Outlook-Client zu Start und suchen Sie im Menüband der App Cloud App Security-Add-In.
   Stelle Sie sicher, dass eine E-Mail ausgewählt ist, bevor Sie zum Add-In-Menü navigieren.

   • Um E-Mails zu verwalten, die an Sie gesendet, aber von Cloud-App-Sicherheitunter Quarantäne gestellt wurden, gehen Sie zu Schritt2 .
   • Um E-Mails zu melden, die verdächtig sind oder kein Risiko darstellen sollten, gehen Sie zu Schritt 3.
2. Verwalten Sie die von Cloud-App-Sicherheitunter Quarantäne gestellten E-Mails.
   1. Klicken Sie auf Quarantäne verwalten.
   2. Klicken Sie auf der Seite, die angezeigt wird, auf Anmelden und geben Sie das aktuelle Outlook-E-Mail-Konto an, das Sie verwenden.
      Sie können nur die E-Mails in Quarantäne für das E-Mail Konto verwalten, das derzeit bei Outlook angemeldet ist.
      Nach der Anmeldung wird eine Liste von E-Mails in Quarantäne angezeigt.
   3. Verwalten Sie die E-Mails in Quarantäne.

      Aktion	Beschreibung
      Löschen	Eine E-Mail aus der Quarantäneliste entfernen Gelöschte E-Mails können nicht wiederhergestellt werden.
      Weitere Aktionen > Wiederherstellen	Eine E-Mail aus der Quarantäne freigeben Die E-Mail wird im ursprünglichen Postfachordner wiederhergestellt. Sie finden den Speicherort neben Wiederherstellen in in den Details zu E-Mails in Quarantäne.
      Weitere Aktionen > Zur Liste der vertrauenswürdigen Absender hinzufügen	Den Absender einer E-Mail in Quarantäne zu einer Liste vertrauenswürdiger Absender hinzufügen E-Mails von einem vertrauenswürdigen Absender umgehen die Spam-Prüfung, durchlaufen aber dennoch die Prüfungen auf andere Bedrohungen.
      Weitere Aktionen > Fehlalarm melden	Melden Sie an Trend Micro, dass diese E-Mail keine Bedrohung darstellt und nicht in Quarantäne gestellt werden soll. Durch diese Aktion wird die E-Mail nicht wiederhergestellt, sondern eine Kopie dieser E-Mail wird zur weiteren Analyse an Trend Micro gesendet.

      Hinweis Wenn eine Aktion nicht verfügbar ist, wenden Sie sich für die benötigte Berechtigung an Ihren Administrator.

   4. Klicken Sie auf das Filtersymbol, um die unter Quarantäne gestellten, gelöschten oder an ihrem ursprünglichen Speicherort wiederhergestellten Nachrichten anzuzeigen.
   5. Klicken Sie auf das Einstellungssymbol, um Benutzer zur Liste der vertrauenswürdigen Absender hinzuzufügen oder aus dieser zu entfernen.
3. Melden Sie E-Mails als Spam, Phishing oder kein Risiko.
   1. Wählen Sie in Ihrem Outlook-Client eine E-Mail aus, die Sie melden möchten.
   2. Klicken Sie im Cloud App Security-Add-In im Menüband der App auf E-Mail melden und wählen Sie eine Option aus.
   3. Wenn Sie beim Add-In nicht angemeldet sind, klicken Sie auf Anmelden und geben Sie das aktuelle Outlook-E-Mail-Konto an, das Sie verwenden.
   4. Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Melden, um die E-Mail an Trend Micro zu melden.

      Hinweis Wenn Sie die E-Mail als Phishing melden, wird auch eine Kopie dieser E-Mail an Trend Micro gesendet. Durch diese Aktion wird die E-Mail weder verschoben noch gelöscht.