Bei Problemen können mit dem Trend Micro Case Diagnostic Tool (CDT) die notwendigen
Debugging-Informationen zum Produkt des Kunden zusammengestellt werden. Das Tool aktiviert
und deaktiviert automatisch den Debug-Status und sammelt je nach Problemkategorie
die erforderlichen Dateien. Diese Informationen helfen Trend Micro bei der Lösung produktbezogener Probleme.
Führen Sie das Tool auf allen Plattformen aus, die von Trend Micro Apex One unterstützt werden. Das Tool und die zugehörige Dokumentation können Sie von Ihrem
Support-Anbieter beziehen.