Die Viren-Scan-Engine kann folgende Dateien nicht säubern:
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Nicht zu säubernde Datei
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Erklärung und Lösung
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Mit Würmern infizierte Dateien
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Ein Computerwurm ist ein eigenständiges Programm (oder eine Gruppe von Programmen),
das funktionsfähige Kopien von sich selbst oder seinen Segmenten an andere Endpunktsysteme
verteilen kann. Würmer verbreiten sich normalerweise über Netzwerkverbindungen oder
E-Mail-Anhänge. Würmer sind eigenständige Programme und können deshalb nicht gesäubert
werden.
Lösung: Trend Micro empfiehlt, Würmer zu löschen.
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Infizierte, schreibgeschützte Dateien
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Lösung: Heben Sie den Schreibschutz auf, damit der Security Agent die Datei säubern kann.
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Kennwortgeschützte Dateien
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Schließt kennwortgeschützte Dateien und komprimierte Dateien ein.
Lösung: Heben Sie den Kennwortschutz für Security Agent auf, damit diese Dateien gesäubert werden können.
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Sicherungsdateien
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Bei Dateien mit den Erweiterungen RB0~RB9 handelt es sich um Sicherungskopien infizierter
Dateien. Der Security Agent erstellt eine Sicherungskopie der infizierten Datei, für den Fall, dass der Virus
bzw. die Malware die Datei während des Säuberungsvorgangs beschädigt hat.
Lösung: Wenn die infizierte Datei von Security Agent gesäubert werden konnte, muss die Sicherungskopie nicht aufbewahrt werden. Wenn der
Endpunkt fehlerfrei funktioniert, können Sie die Sicherungskopie löschen.
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