Visninger:

Klientinstallation og -opgradering

  1. In Windows 8 og nyere kræves der en bestemt WFBS-SVC-firewallindstilling til proxytrafik.

  2. Filen WFBS-SVC_Downloader.exe kan kun køres på den computer, som brugeren henter den til. Hvis en bruger kopierer filen til en anden computer og kører den der, opstår der en fejl.

  3. Computerens internetforbindelse mistes midlertidigt under installationen.

  4. Brugerne kan ikke anvende agentprogrammet, når Internet Explorer 10 eller nyere kører i Metro-tilstand på Windows 8 eller nyere.

  5. Security Agents, der kører på Windows 7, 8, eller 8.1 slutpunkter, afinstalleres, når et slutpunkt opgraderes til Windows 10. Brugere skal opgradere Security Agents til Worry-Free Business Security Services 5.7 servicepakke 1 før opgradering til 10. Efter at Windows 10 er installeret, vises en toastbesked for at starte geninstallationen af Security Agent på det nye operativsystem.

  6. E-mailinstallationslinket fungerer ikke korrekt, når brugere forsøger at genaktivere en agent med Microsoft Edge. Microsoft har dog planer om at løse dette problem i en senere version.

Security Agent

  1. Klientsikkerhed understøtter alle 32-bit operativsystemer, men kun følgende 64-bit platforme: Windows Vista SP1 x64 og senere.

  2. Hvis Client Security er slået til, og der findes malware i Security Agent-mappen, før realtidsscanningen starter, kan Security Agent ikke forhindre, at den pågældende malware opdaterer registreringsdatabasen.

  3. I Windows 10-systemer kan WFBS-SVC-alarmer være skjult bag ved Microsoft Edge-browservinduet. Brugere skal kontrollere eventuelle uautoriserede begivenheder eller trusler, der kan forekomme.

Firewall

  1. Under installation af Security Agent eller fjernelse af firewalldriver kan computeren midlertidigt miste netværksforbindelsen. Visse programmer, f.eks. Secure Shell (SSH), Terminal Services Client eller Fjernskrivebord kan blive påvirket af denne manglende forbindelse. Hvis netværksforbindelsen går tabt, skal programmet genstartes efter installation af Security Agent eller efter deaktivering af firewallen.

  2. Security Agent-firewallen kan komme i konflikt med andre firewallprogrammer. Trend Micro anbefaler, at du fjerner installationen af andre firewallprogrammer eller deaktiverer dem.

  3. På VMware-klienter kan Security Agent-firewallen blokere for alle indgående pakker.

    Du kan løse dette problem ved at føje følgende værdi til klientens registreringsdatabase:

    • Nøgle:: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\PFW

    • Navn: EnableBypassRule

    • Type: REG_DWORD

    • Data: 1

  4. Firewallen understøtter ikke IPv6.

Handlingsovervågning

  1. Handlingsovervågning understøtter alle 32.bit operativsystemer, men kun følgende 64-bit platforme: Windows Vista SP1 x64 og senere.

Web Reputation og URL-filtrering

  1. Når Internet Explorer 9 eller nyere bruges sammen med IE Enhanced Security Configuration, kan plugin-modulet Web Reputation (TmIEPlugInBHO Class) ikke automatisk anvendes. Potentielt farlige URL'er, der anvender SSL, kan ikke blokeres.

  2. Web Reputation-tjenester og URL-filtrering understøttes ikke, når Internet Explorer 10 eller nyere kører i Metro-tilstand på Windows 8 eller nyere.

  3. Browseren Microsoft™ Edge™ understøtter i øjeblikket ikke WFBS-SVC plugins til Web Reputation og URL-filtrering. Disse plugins gør det muligt at blokere websteder, når HTTPS-protokollen bruges.

SBS Dashboard Add-In-værktøj

  1. Når Internet Explorer 9 er installeret under Windows Small Business Server 2011 Essentials, vises et popup-vindue vedrørende ikke brugte vinduer, når Dashboard-konsollen lukkes.  

  2. Dashboard Add-in er ikke kompatibel med Internet Explorer Enhanced Security Configuration. Sørg for, at denne funktion er deaktiveret, inden du åbner Dashboard'et.

Værktøj til installation af logonscript

  1. Computere med Windows Vista eller nyere, som har UAC aktiveret, forhindrer automatisk installation.  

Enhedshåndtering

  1. Der vises flere logposter, når en bruger forsøger at få adgang til eller kopiere filer til en USB-enhed. Enhedshåndtering registrerer hver instans som en enkelt politikovertrædelse, men inkluderer flere poster i logfilerne for at skelne mellem versioner af operativsystemerne.

  2. Enhedshåndtering understøtter alle 32.bit operativsystemer, men kun følgende 64-bit platforme: Windows Vista SP1 x64 og senere.

Overordnet emne: Kendte problemer