Scanningsresultater, der kan kræve handling

Visninger:

Security Agent kan ikke altid udføre en ønsket handling på registrerede trusler. Når det sker, vises et af følgende scanningsresultater.

Bemærk:

Security Agent viser en meddelelse, hvis brugeren skal handle for at løse truslerne. Brugere behøver ikke læse logfilerne for at bekræfte, at alle registrerede trusler er blevet løst. Når en trussel, der kræver, at brugeren skrider ind, er løst, noteres registreringshistorikken i logfilerne.

Scanningsresultat	Detaljer
Fil låst	Filen kunne ikke renses eller slettes. Filen kan være åben eller skrivebeskyttet. Kontroller, at filen er lukket, nulstil filtilladelserne, og prøv at scanne filen igen.
Filen blev ikke fundet	Filen kan være slettet eller flyttet. Hvis drevet er forbundet til et eksternt drev, kan drevet være frakoblet. Forbind drevet igen, og scan igen.
Ikke tilstrækkelig diskplads	Der kræves mere diskplads. Prøv at køre diskoprydning eller at slette nogle filer for at frigøre diskplads.
Ikke tilstrækkelig hukommelse	Der kræves mere systemhukommelse. Luk andre programmer for at frigøre hukommelse, og prøv igen.
Der er ikke adgang til karantænesti	Kan ikke flytte filen til den karantænesti, administratoren har angivet, da denne kan være på en anden klient. Kontroller din netværksforbindelse, og prøv igen.
Genstart af computeren påkrævet	Systemet skal genstartes for at udbedre de registrerede trusler helt.
Kunne ikke renses	Security Agent kunne ikke rense filen. Genstart din klient, og prøv igen. Hvis truslen stadig ikke er udbedret, skal du kontakte Trend Micro for at få hjælp.