Trend Micro-vidensbasen, der vedligeholdes på Trend Micros websted, indeholder de mest opdaterede svar på produktspørgsmål. Du kan også bruge vidensbasen til at sende et spørgsmål, hvis du ikke kan finde svaret i produktdokumentationen. Du kan få adgang til vidensbasen på:

http://esupport.trendmicro.com/en-us/business/default.aspx

Trend Micro opdaterer indholdet af vidensbasen løbende og tilføjer nye løsninger dagligt. Men hvis du ikke kan finde et svar, skal du beskrive problemet i en e-mail og sende den direkte til en Trend Micro-supporttekniker, der vil undersøge problemet og svare så hurtigt som muligt.