Et hotfix er en løsning på et enkeltstående, kundeanmeldt problem. Hotfix er problemspecifikke og frigives dermed ikke til alle kunder. Windows-hotfix omfatter et installationsprogram, hvilket ikke er tilfældet for hotfix uden for Windows (generelt skal du stoppe daemon-filer, kopiere filen, så den overskriver den tilsvarende fil på din installation, og genstarte daemon-filerne).
Sikkerhedsagenter kan som standard installere hotfix. Hvis du ikke ønsker, at Sikkerhedsagenter skal installere hotfix, skal du ændre opdateringsindstillingerne på internetkonsollen ved at gå til . Under Agenthåndtering skal du vælge Deaktiver regelmæssig opgradering af agenter og installation af hotfix.