Remote Manager: Supporttekniker

Visninger:

Remote Manager: Supporttekniker-rollen svarer til følgende roller i de andre SaaS-tilbud:

Licensing Management Platform:
- Licensing Management Platform: ISP-supporttekniker
- Licensing Management Platform: MSP-supporttekniker
Customer Licensing Portal: Ingen tilsvarende rolle
Worry-Free Business Security Services: Revisor

Vigtigt:

Din adgang til andre Trend Micro-konsoller kan til enhver tid begrænses eller ophæves, hvis din konto administreres af en bruger med relevante privilegier. Kontakt administratoren eller support, hvis du har spørgsmål om dine adgangstilladelser.

Skærm	Placering af konsol	Mulig handling	Tilladt
Home (screen)	Home	Vis	Ja
		Tilføj/rediger faner	Ja
		Tilføj/rediger widgets	Ja
		Ny kunde (knap)	-
		Eksporter forbrug	Ja
		Find kunde	Ja
		Indsend feedback	Ja
		Skift til lang beta-tilstand	-
		Single sign-on til Licensing Management Platform	Ja
		Sammenflet konti	-
		ConnectWise-forbedringer for Restful-dialog	-
		Aktiver dialog for beskyttelse mod ransomware	-
My Account	My Account	Vis Bemærk: Kun tilgængelig for registrerede Customer Licensing Portal-forhandlerkonti.	-
Notification Center	Home > Customers with Notifications (widget) > View all in Notification Center	Vis	Ja
		Konfigurer notifikationer (knap)	-
		Afvis (knap)	-
		Eksporter alle (knap)	Ja
Event Details	Home > Customers with Notifications (widget) > [WFBS-SVC count] Home > Customers with Notifications (widget) > View all in Notification Center > Occurrences (WFBS-SVC only)	Vis	Ja
		Afvis	-
		Ikke-addresseret antivirustrussel - Hent værktøj	-
		Antivirus - Aktiver realtidsscanning	-
		Forældet agent - Opdater-knap	-
Customer List	Customers	Vis	Ja
		Ny kunde (knap)	-
		Tildel skabelon (knap)	-
		Politikindstillinger (knap)	-
		Opdater firmware (knap)	-
		Forny licens (knap)	-
		Eksporter (knap)	Ja
		Eksporter alle (knap)	Ja
		Indstillinger (knap)	Ja
Products (tab)	Customers > {customer name} > Products (tab)	Vis	Ja
		Tilføj produkt	-
		Single sign-on til produktkonsol	Ja
		Cloud App Security: Tilføj bruger, Slet bruger, Nulstil adgangskode	-
		Cloud Edge: Firmware-opdatering	-
		Cloud Edge: Registrer enhed	-
		Worry-Free Business Security: Scan nu, Stop scanning, Domæneindstillinger, Opdater Administreret Server, Opdater Sikkerheds-agenter	-
		Worry-Free Business Security Services: Scan nu, Stop scanning, Opdater Nu, Sikkerhedsindstillinger	-
		Worry-Free Business Security Services: Repliker Indstillinger	-
Licenses (tab)	Customers > {customer name} > Licenses (tab)	Vis	Ja
		Forny licens	-
		Rediger Plads-allokering	-
Notification (tab)	Customers > {customer name} > Notification (tab)	Vis	Ja
		Rediger indstillinger	-
		E-mail-skabelon: Vis	Ja
		E-mail-skabelon: Rediger	-
ConnectWise Manage (tab)	Customers > {customer name} > ConnectWise Manage (tab)	Vis	Ja
ConnectWise Manage (tab)	Customers > {customer name} > ConnectWise Manage (tab)	Rediger indstillinger	-
Reports	Reports	Vis	Ja
		Ny rapport (knap)	-
		Slet (knap)	-
		Aktiver (knap)	-
		Deaktiver (knap)	-
Administration	Administration	Vis	Ja
Configure notifications	Administration > Configure notifications (link)	Vis	Ja
		Rediger indstillinger	-
		E-mail-skabelon: Vis	Ja
		E-mail-skabelon: Rediger	-
Console settings	Administration > Console settings (link)	Vis	Ja
Console settings	Administration > Console settings (link)	Rediger indstillinger	-
Configure third-party integration	Administration > Configure third-party integration (link)	Vis	Ja
Configure third-party integration	Administration > Configure third-party integration (link)	Rediger indstillinger	-
Generate API key	Administration > Generate API key (link)	Vis	-
Generate API key	Administration > Generate API key (link)	Generer/Ophæv nøgle	-
Configure default settings templates	Administration > Configure default settings templates (link)	Vis	Ja
Configure default settings templates		Rediger indstillinger	-
Administration logs	Administration > Administration logs (link)	Vis	Ja
Administration logs	Administration > Administration logs (link)	Eksport	Ja