Usuń

Program OfficeScan usuwa zarażony plik.

Poddaj kwarantannie

Program OfficeScan zmienia nazwę zarażonego pliku, a następnie przenosi go do tymczasowego katalogu kwarantanny <Folder instalacji klienta>\Suspect na komputerze klienckim.

Klient OfficeScan przesyła następnie pliki poddane kwarantannie do wyznaczonego katalogu kwarantanny. Szczegółowe informacje można znaleźć w części Katalog kwarantanny.

Domyślny katalog kwarantanny znajduje się na serwerze OfficeScan w lokalizacji <Folder instalacji serwera>\PCCSRV\Virus. Program OfficeScan szyfruje pliki poddane kwarantannie wysłane do tego katalogu.

W przypadku konieczności przywrócenia jakiegokolwiek pliku poddanego kwarantannie należy użyć narzędzia VSEncrypt. Dodatkowe informacje dotyczące używania tego narzędzia zawiera sekcja Server Tuner.

Wyczyść

Przed zapewnieniem pełnego dostępu do danego pliku Program OfficeScan czyści zarażony plik.

Jeśli nie ma możliwości wyczyszczenia pliku, program OfficeScan jako drugą operację wykonuje jedną z poniższych czynności: Poddaj kwarantannie, Usuń, Zmień nazwę i Pomiń. Aby skonfigurować drugą operację, przejdź do opcji Komputery w sieci → Zarządzanie klientami. Kliknij kartę Ustawienia → Ustawienia skanowania → {Typ skanowania} → Operacja.

Operację można przeprowadzać na wszystkich typach złośliwego oprogramowania z wyjątkiem prawdopodobnego wirusa/złośliwego oprogramowania.

Zmień nazwę

Program OfficeScan zmienia rozszerzenie zainfekowanego pliku na „vir”. Użytkownicy początkowo nie mogą otworzyć pliku, którego nazwa została zmieniona; mogą to zrobić po skojarzeniu pliku z aplikacją.

Wirus/złośliwe oprogramowanie mogą zostać uruchomione podczas otwierania zarażonego pliku o zmienionej nazwie.

Pomiń

Program OfficeScan może wykonywać tę operację, tylko jeśli wirus zostanie wykryty podczas skanowania ręcznego, skanowania zaplanowanego i skanowania za pomocą funkcji Skanuj teraz. Ta operacja skanowania nie może być używana podczas skanowania w czasie rzeczywistym, ponieważ niewykonanie żadnej czynności podczas próby otwarcia lub uruchomienia wykrytego zarażonego pliku umożliwi uruchomienie wirusa/złośliwego oprogramowania. Wszystkie pozostałe operacje skanowania można wykorzystywać podczas skanowania w czasie rzeczywistym.

Odmów dostępu

Tę operację skanowania można wykonać tylko podczas skanowania w czasie rzeczywistym. Po wykryciu przez program OfficeScan próby otwarcia lub wykonania zarażonego pliku ta operacja jest natychmiast blokowana.

Użytkownicy mogą ręcznie usunąć zarażony plik.