Componente Conectividad de los clientes Tema principal

El componente Conectividad de los clientes muestra el estado de conexión de los clientes antivirus con el servidor de OfficeScan. Los datos se muestran en una tabla y en un gráfico de sectores. Puede alternar entre la tabla y el gráfico de sectores haciendo clic en los iconos de pantalla (icon_widget_display.bmp).

Componente Conectividad de los clientes mostrando una tabla Tema principal

La tabla divide los clientes por método de exploración.
Si el número de clientes de un estado concreto es 1 o más, puede hacer clic en el número para ver los clientes en un árbol de clientes. Puede iniciar tareas en estos clientes o cambiar su configuración.
Para mostrar solo los clientes que utilizan un método de exploración concreto, haga clic en Todos y, a continuación, seleccione el método de exploración.
Si ha seleccionado Smart Scan:
  • La tabla divide los clientes smart scan en línea por estado de conexión con servidores de Protección Inteligente.
    Nota
    Nota
    Sólo los clientes en línea pueden informar de su estado de conexión con los Servidores de Protección Inteligente.
    Si los clientes se desconectan del Smart Protection Server, reinicie la conexión siguiendo los pasos que se detallan en Las fuentes de Smart Protection no están disponibles.
  • Cada servidor de Protección Inteligente, es una dirección URL en la que se puede hacer clic para iniciar la consola del servidor.
  • Si hay varios servidores de Protección Inteligente, haga clic en MÁS INFORMACIÓN. Se abre una nueva pantalla que muestra todos los servidores de Protección Inteligente.
En la pantalla, puede:
  • Ver todos los servidores de Protección Inteligente a los que se conectan los clientes y el número de clientes que hay conectados a cada uno de ellos. Si hace clic en el número se abre el árbol de clientes, donde puede gestionar la configuración de los clientes.
  • Iniciar una consola del servidor haciendo clic en el enlace del servidor

Componente Conectividad de los clientes mostrando un gráfico de sectores Tema principal

El gráfico de sectores solo muestra el número de clientes de cada estado y no divide a los clientes por métodos de exploración. Al hacer clic en un estado, este se separa o se vuelve a conectar con el resto del gráfico.