updclnat
Si la red local utiliza NAT, pueden surgir los siguientes problemas:
Los clientes aparecen desconectados en la consola Web.
El servidor de OfficeScan no puede notificar correctamente a los clientes las actualizaciones y los cambios de configuración.
Solucione estos problemas implementando los componentes y archivos de configuración actualizados del servidor en el cliente mediante una actualización programada.
Siga los pasos que se detallan a continuación:
Antes de instalar el cliente de OfficeScan en los equipos cliente:
Configure el programa de actualización del cliente en Actualizaciones > Equipos en red > Actualización automática > Actualización según programa.
Conceda a los clientes el derecho de activar una actualización programada en Equipos en red > Administración de clientes > Configuración > Derechos y otras configuraciones > pestaña Derechos > Derechos de la actualización de componentes.
Si los clientes de OfficeScan ya existen en los equipos cliente:
Para conceder a los clientes seleccionados el derecho de realizar la acción "Actualizar ahora", vaya a Equipos en red > Administración de clientes > Configuración > Derechos y otras configuraciones > pestaña Derechos > Derechos de la actualización de componentes.
Indique a los usuarios que deben actualizar los componentes manualmente en el equipo cliente para obtener una configuración actualizada (para ello, deben hacer clic con el botón derecho del ratón en la bandeja del sistema y, a continuación, seleccionar "Actualizar ahora").
Cuando los clientes realicen una actualización, se actualizarán tanto los componentes como los archivos de configuración.
Consulte también: